Komunikasi Asertif

Apa yang dimaksud dengan assertive communication ?

• Berbicara tanpa mendengarkan

• Berkata kasar kepada orang lain

• Menyatakan perasaan tanpa menyakiti orang lain

• Mengabaikan perasaan orang lain

Apa yang menjadi tujuan dari pelatihan komunikasi asertif?

• Menyalahkan orang lain

• Membuat orang lain merasa buruk

• Membantu peserta memahami pentingnya komunikasi

• Menghindari komunikasi dengan orang lain

Apa yang termasuk dalam pesan verbal?

• Postur tubuh

• Pilihan kata

• Nada suara

• Gestur

Apa persentase komunikasi yang bersifat non-verbal menurut Dr. Albert Mehrabian?

• 7%

• 50%

• 93%

• 100%

Apa yang dimaksud dengan 'I Statements' dalam komunikasi asertif?

• Menggunakan kata 'kita'

• Menggunakan kata 'kamu'

• Menggunakan kata 'saya'

• Menggunakan kata 'mereka'

Apa yang harus dilakukan saat mendengarkan dengan empati?

• Mengabaikan pembicara

• Menyela pembicaraan

• Mendengarkan dan merespon dengan hati

• Berbicara lebih keras

Apa yang menjadi ciri gaya komunikasi pasif?

• Menyatakan kebutuhan dengan jelas

• Tidak mampu menyatakan pikiran

• Mendengarkan dengan baik

• Berbicara dengan tegas

Apa yang menjadi ciri gaya komunikasi agresif?

• Menghargai pendapat orang lain

• Mendengarkan dengan baik

• Menyatakan perasaan tanpa peduli orang lain

• Menyatakan perasaan dengan lembut

Apa yang menjadi manfaat dari komunikasi asertif?

• Menghindari komunikasi

• Meningkatkan rasa percaya diri

• Menjadi lebih agresif

• Menyakiti perasaan orang lain

Apa yang harus dilakukan untuk memulai asertivitas?

• Mengakui harga diri dan hak pribadi

• Menyalahkan orang lain

• Menjadi pasif

• Mengabaikan perasaan sendiri