Quiz sur le comportement d'achat

Qu'est-ce qui motive un consommateur à agir pour apaiser une tension ?

• La perception

• L'apprentissage

• La motivation

• L'attitude

Quel mécanisme psychologique est influencé par l'attention et la rétention sélectives ?

• La motivation

• La perception

• L'apprentissage

• Les attitudes

Quelle théorie est associée à la motivation et aux besoins humains ?

• La hiérarchie de Maslow

• La théorie de Herzberg

• La théorie des attentes de Vroom

• La théorie X et Y

Quelles sont les étapes du parcours d'achat en premier et dernier lieu ?

• Recherche d'information et évaluation des choix

• Reconnaissance du besoin et appréciation après achat

• Décision d'achat et recherche d'information

• Évaluation des choix et décision d'achat

Quel rôle prend la décision finale dans le processus d'achat ?

• Utilisateur

• Décideur

• Acheteur

• Influenceur

Dans le parcours d'achat, quelle étape suit la reconnaissance du besoin ?

• Évaluation des choix

• Recherche d'information

• Décision d'achat

• Appréciation après achat

Quelle est une stratégie pour réduire le risque perçu par les consommateurs ?

• Augmenter le prix du produit

• Offrir une garantie ou un essai gratuit

• Utiliser un packaging minimaliste

• Limiter les canaux de distribution

Quel type de risque inclut la peur que le produit ne fonctionne pas correctement ?

• Financier

• Physique

• Fonctionnel

• Psychologique

Qu'est-ce qu'une attitude dans le contexte du comportement d'achat ?

• Une réaction impulsive

• Une évaluation émotionnelle et prédisposition à agir

• Une décision rationnelle

• Une opinion à court terme

Quel facteur influence l'apprentissage dans le comportement d'achat ?

• L'expérience passée

• Le prix

• La distribution

• Le packaging