Kiểm tra cuối kỳ môn TMĐT

1. 1. Mô hình kinh doanh thương mại điện tử thường KHÔNG bao gồm thành phần nào dưới đây?

• A. Giải pháp giá trị.

• B. Mô hình doanh thu.

• C. Kế hoạch kinh doanh.

• D. Lợi thế cạnh tranh.

2. 2. Thương mại điện tử có sẵn ở mọi nơi và mọi lúc. Đây là đặc điểm ________.

• A. Phong phú thông tin

• B. Mật độ thông tin

• C. Có mặt mọi nơi

• D. Tiếp cận

3. 3. Hai thành phần đầu tiên và dễ dàng nhận biết nhất trong mô hình kinh doanh thương mại điện tử là:

• A. Chiến lược thị trường; Cơ hội thị trường.

• B. Tuyên bố giá trị; Môi trường cạnh tranh.

• C. Tuyên bố giá trị; Mô hình doanh thu.

• D. Mô hình doanh thu; Chiến lược thị trường.

4. 4. Mô hình kinh doanh bán lẻ điện tử không bao gồm loại hình nào?

• A. Truyền thống kết hợp trực tuyến (bricks-and-clicks).

• B. Bán hàng qua catalog điện tử.

• C. Phân phối điện tử.

• D. Trực tiếp từ nhà sản xuất.

5. 5. Bước thứ hai trong tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng là:

• A. Nhận thức nhu cầu.

• B. Tìm kiếm.

• C. Đánh giá lựa chọn.       

• D. Mua.

6. 6. Các bước công việc khi tiến hành nghiên cứu thị trường trực tuyến: 1) Thiết kế phương pháp nghiên cứu; 2) Thu thập và phân tích dữ liệu; 3) Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu; 4) Kết quả, giải pháp kiến nghị. Trình tự đúng là:

• A. 3, 1, 2, 4.

• B. 1, 2, 3, 4.

• C. 1, 3, 2, 4. 

• D. 3, 2, 1, 4.

7. 7. Số lần người xem mở một trang web có chứa quảng cáo được gọi là?

• Số lượt xem (Views).        

• B. Tỷ lệ click chuột (Click through rate).

• C. Thời gian ở lại trang (Duration).

• D. Tỉ lệ thoát trang (Bounce rate).

8. 8. Thanh toán bằng thẻ KHÔNG có đặc điểm nào so với thanh toán tiền mặt?

• A. Tiện lợi.

• C. Linh hoạt.

• B. An toàn.

• D. Tiết kiệm.

9. 9. Sử dụng ___________, khách hàng không cần điền thông tin vào đơn hàng trực tuyến, mà chỉ cần sử dụng ứng dụng trên điện thoại có chứa sẵn thông tin cần thiết.

• A. Tiền điện tử (E-cash).   

• B. Séc điện tử (E-cheque).

• C. Ví điện tử (E-wallet).

• D. Tiền số hóa (Digital cash).

10. 10. Căn cứ vào công nghệ sản xuất, có thể chia thẻ thanh toán thành các loại nào?

• A. Thẻ từ, thẻ chip và thẻ không chạm.

• B. Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước, thẻ rút tiền mặt.

• C. Thẻ nội địa và thẻ quốc tế.

• D. Các câu trên đều sai.