Quản trị học

Đâu KHÔNG phải là sự khác nhau giữa quyền hạn và quyền lực?

• Có thể bị mất đi

• Tính hợp pháp

• Đặc điểm cá nhân

• Tính chính thức

Loại quyền hạn nào cho phép nhà quản trị ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới?

• Cố vấn

• Trực tuyến

• Chức năng

• Tham mưu

Các hoạt động nào dưới đây KHÔNG thuộc chức năng lập kế hoạch?

• Thiết lập các mục tiêu

• Đưa ra các chiến lược dài hạn

• Đưa ra các dự kiến công việc thực hiện

• Kiểm tra tiến độ công việc của các bộ phận

Phạm vi quản lý rộng hay hẹp tùy thuộc vào yếu tố nào sau đây?

• Công việc

• Trình độ của nhân viên

• Tất cả các đáp án đều đúng

• Trình độ của nhà quản trị

Thế nào là cơ cấu tổ chức hiệu quả?

• Cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược của tổ chức

• Cơ cấu tổ chức theo chức năng

• Cơ cấu tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh

• Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

Đâu là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý?

• Nâng cao khả năng phát triển chuyên môn trong bộ phận.

• Giúp gia tăng sự chuyên môn hóa

• Tiết kiệm thời gian và các nguồn lực của tổ chức do sự phục vụ sản xuất được thực hiện tại chỗ

• Các nhu cầu và vấn đề của khách hàng có thể được giải quyết bởi các chuyên gia.

Những cặp khái niệm nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố cơ bản của thiết kế tổ chức?

• Tập trung hóa, phi tập trung hóa

• Bộ phận hóa, chính thức hóa

• Chuyên môn hóa, phạm vi quản lý

•  

  Chuỗi mệnh lệnh, quyền lực trực tiếp

Những hoạt động sau đây là một phần của quá trình thiết kế tổ chức, ngoại trừ:

• Xác định mức độ quyết định được đưa ra

• Xác định mục tiêu cho tổ chức

• Quyết định các công việc chuyên môn nên làm thế nào

•  

  Xác định các quy tắc thực hiện cho nhân viên

Một nhà lãnh đạo đưa ra các mệnh lệnh với cấp dưới và yêu cầu các mệnh lệnh này được thực hiện. Đây là ví dụ về:

•  

  Quyền hạn

  
  

• Nghĩa vụ

•  

  Trách nhiệm

  
  

• Quyền lực

Hiếu, trưởng phòng kinh doanh, yêu cầu nhân viên làm việc nhưng không chắc chắn họ hiểu nhiệm vụ được giao. Hiếu đã vi phạm nguyên tắc nào?

•  

  Nguyên tắc thực thi mệnh lệnh

  
  

•  

  Nguyên tắc giao tiếp cơ bản

  
  

•  

  Tập trung dân chủ

  
  

•  

  Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh