Брендинг #3

Сарапшылық билік мыналарға негізделеді

• менеджердің арнайы білімі бар

• орындаушы лидердің оны мансап сатысында көтеруге қабілеті бар деп санайды

• орындаушының бағыну туралы шешімі қасақана және қисынды

• орындаушы көшбасшы жазалай алады деп санайды

• орындаушы көшбасшыға соқыр сенеді

Тұлғаның күшіне немесе лидердің қабілетіне негізделген билік дегеніміз

• харизматикалық

• сарапшы

• мәжбүр

• диктаторлық

• бюрократиялық

Ресми көшбасшылар

• таңдалады және адамдарға әсер ету қабілетін қолдана отырып, өз күштерін пайдаланады

• тағайындалады немесе сайланады және өз өкілеттіктерін ұйымдасқан құрылым механизмдерін қолдана отырып жүзеге асырады

• тағайындалады және өз өкілеттіктерін пайдалана отырып, өз міндеттерін орындайды

• көшбасшының ерік күшін қолдану

• орындаушының бағыну туралы шешімі қасақана және қисынды

Команда

• жалпы мақсатқа жұмыс істейтін қызметкерлердің шағын тобы

• жеке мақсаттарға қол жеткізуге және компанияға бағытталған қызметкерлер тобы

• жалпы мүдделері бар қызметкерлер тобы

• ортақ мүдделері жоқ қызметкерлер тобы

• компания мақсаттарынан алшақтатылған қызметкерлер тобы

«Бақылау нормасы» дегеніміз

• бұл тікелей өзіне бағынатын басшы басқаратын адамдардың саны

• менеджерлердің максималды саны

• бақылаушы мен бағынушының ең аз саны

• кәсіби шеберлік пен дағдылардың ауқымы

• менеджерлердің оңтайлы саны

Ұйымның басқару деңгейін көтеру кезінде басқарудың нормалары

• жоғарылайды

• өзгермейді

• құлдырау

• күрт төмендейді

• бастапқы деңгейде қалады

Ұйымдастырушылық мәдениетке мыналар кіреді

• басым басқару стилінде, қызметкерлерді ынталандыру әдістерінде, ұйымның имиджінде және т.б. білдіретін идеялар, сенімдер, дәстүрлер мен құндылықтар.

• жұмыс процесі алдымен жеке жұмыс міндеттеріне бөлінетін тәсілдердің жиынтығы, содан кейін проблемаларды шешу үшін іс-әрекеттерді үйлестіруге қол жеткізіледі

• ұйымдастырушылық зерттеулер мен жобалау тәсілдері

• ұйымдастырушылық коммуникация, HR стратегиясы

• қызметкерлерді ынталандыру әдістері және персоналды басқару стратегиялары

Жұмыс уақытының негізгі бөлігі менеджерлердің жедел тапсырмаларын шешілуі керек:

• барлық деңгейлерде

• аралық

• жоғарғы деңгей

• қарапайым

• аралықтан жоғары деңгейге дейін

Ұйымның өзгеруі ең үлкен қарсылыққа сәйкес келеді

• әрекеттердің дұрыс емес реттілігі

• адамдардың консерватизмі

• сыртқы жағдайлар

• өзгерістерді жүзеге асыруға ресурстардың жетіспеушілігі

• асығыстық

Ұжым мен тұрақты жұмыс тобының басты айырмашылығы

• синергетикалық эффектің болуы

• өлшемі

• топтық пікірлестік

• рөлдік құрылымға ие

• көшбасшының болуы