
NVLT- TCHH Bài 2

Quiz
•
Life Skills
•
University
•
Easy
Béo bẹo bèo
Used 1+ times
FREE Resource
23 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Xác định các hình thức tổ chức tiếp khách phổ biến hiện nay?
Tổ chức tiếp khách qua tin nhắn và qua email
Tổ chức tiếp khách tại cơ quan và qua điện thoại
Tổ chức tiếp khách qua video call và họp trực tiếp
Tổ chức tiếp khách qua mạng xã hội
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Giải thích tại sao việc tổ chức tiếp khách tại cơ quan là quan trọng?
Để thể hiện sự chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với khách
Để tiết kiệm chi phí tiếp đón
Để giảm thời gian làm việc
Để tạo ra không gian giải trí cho khách
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Diễn đạt lý do vì sao cần có kỹ năng lắng nghe tốt khi tiếp khách qua điện thoại?
Để tạo cảm giác chuyên nghiệp
Để hiểu đúng yêu cầu của khách và phản hồi nhanh chóng
Để kéo dài cuộc trò chuyện
Để tránh hiểu sai ý khách
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Diễn đạt mục đích của việc tiếp khách qua điện thoại trong môi trường công sở?
Để truyền đạt thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả
Để tạo ấn tượng mạnh mẽ bằng hình ảnh
Để tổ chức các buổi họp trực tiếp
Để quảng bá sản phẩm mới
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Giải thích tại sao việc tổ chức tiếp khách tại cơ quan là quan trọng?
Để thể hiện sự chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với khách
Để giảm thời gian làm việc
Để tiết kiệm chi phí tiếp đón
Để tạo ra không gian giải trí cho khách
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Diễn đạt lý do vì sao cần có kỹ năng lắng nghe tốt khi tiếp khách qua điện thoại?
Để làm việc khác trong khi nghe
Để kéo dài cuộc trò chuyện
Để hiểu đúng yêu cầu của khách và phản hồi nhanh chóng
Để làm giảm thời gian gọi điện
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Nhận diện yếu tố quan trọng nhất khi chào đón khách tại cơ quan?
Thái độ lịch sự và thân thiện
Tổ chức tiệc nhẹ cho khách
Trang phục nổi bật và thu hút
Trang trí không gian lộng lẫy
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
20 questions
Happy 20/10

Quiz
•
1st Grade - University
20 questions
[HÀNH TRÌNH ĐỎ THỦ ĐÔ] - TEST ĐÁNH GIÁ KIẾN THỨC

Quiz
•
KG - University
25 questions
KỸ NĂNG VIẾT EMAIL - GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI

Quiz
•
University
27 questions
PLĐC PART 6 - bykimthao

Quiz
•
University
20 questions
35,37,39 kĩ năng mềm

Quiz
•
University
20 questions
Đo lường nhi béo

Quiz
•
University
20 questions
hẹn hò online

Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
10 questions
Video Games

Quiz
•
6th - 12th Grade
20 questions
Brand Labels

Quiz
•
5th - 12th Grade
15 questions
Core 4 of Customer Service - Student Edition

Quiz
•
6th - 8th Grade
15 questions
What is Bullying?- Bullying Lesson Series 6-12

Lesson
•
11th Grade
25 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
5th Grade
15 questions
Subtracting Integers

Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers

Quiz
•
6th Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials

Interactive video
•
6th - 10th Grade
Discover more resources for Life Skills
20 questions
Definite and Indefinite Articles in Spanish (Avancemos)

Quiz
•
8th Grade - University
7 questions
Force and Motion

Interactive video
•
4th Grade - University
36 questions
Unit 5 Key Terms

Quiz
•
11th Grade - University
7 questions
Figurative Language: Idioms, Similes, and Metaphors

Interactive video
•
4th Grade - University
15 questions
Properties of Equality

Quiz
•
8th Grade - University
38 questions
WH - Unit 3 Exam Review*

Quiz
•
10th Grade - University
21 questions
Advise vs. Advice

Quiz
•
6th Grade - University
12 questions
Reading a ruler!

Quiz
•
9th Grade - University