Negociación

¿Cuál es el objetivo principal de la negociación integrativa?

• Obtener el 100% de las pretensiones

• Centrarse en las posiciones.

• Satisfacer los intereses de ambas partes

• Derrotar al adversario

¿Qué se entiende por negociación distributiva?

• Estrategia de ganar o perder.

• Un acuerdo sin concesiones

• Satisfacer los intereses de ambas partes

• Un proceso colaborativo

¿Cuál de los siguientes estilos de negociación se caracteriza por ser cordial y evitar conflictos?

• Estilo manipulador

• Estilo integrativo

• Estilo duro

• Estilo suave

Según el texto, ¿qué es un acuerdo óptimo?

• Un acuerdo que se logra a través de tácticas desleales

• Un acuerdo que satisface a ambas partes sin desperdicios

• Un acuerdo que no genera pérdidas

• Un acuerdo que satisface a una de las partes

¿Qué se debe hacer para reducir las tácticas desleales en una negociación?

• Aumentar la presión sobre el adversario

• Identificar la táctica y aplicar un antídoto

• Aceptar todas las concesiones

• Negociar sin preparación

¿Cuál es la importancia de separar el problema de las personas en una negociación?

• Para hacer que el proceso sea más rápido

• Para evitar conflictos personales

• Para maximizar las concesiones

• Para obtener un acuerdo más favorable

¿Qué se recomienda hacer para explorar los intereses del adversario?

• Ignorar sus intereses

• Revelar nuestras debilidades

• Imponer nuestras condiciones

• Hacer preguntas abiertas

¿Cuál es el medio más idóneo de comunicación en una negociación?

• Escrita

• Verbal, cara a cara

• Telefónica

• Por correo electrónico

¿Qué se debe evitar discutir en una conversación constructiva?

• Las emociones

• Los intereses de ambas partes

• Las opciones de solución

• La culpa

¿Qué es la MAAN en el contexto de la negociación?

• El modelo de acuerdo más aceptado

• La mejor alternativa a un acuerdo negociado

• La máxima autoridad en la negociación

• El método de análisis de necesidades