
Quiz #12 Manajemen Hubungan Pelanggan
Quiz
•
Professional Development
•
University
•
Practice Problem
•
Hard
AL Kautsar
FREE Resource
Enhance your content in a minute
14 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa definisi dari Customer Relationship Management?
Sistem untuk meningkatkan penjualan
Strategi pemasaran digital
Pendekatan dalam mengelola hubungan rumah sakit dengan pelanggan
Metode untuk mengurangi biaya operasional
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Salah satu tujuan dari Customer Relationship Management adalah?
Mengurangi jumlah pelanggan
Meningkatkan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan
Meningkatkan biaya operasional
Mengurangi kualitas pelayanan
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa manfaat utama dari Customer Relationship Management?
Mengurangi waktu pelayanan
Meningkatkan biaya pemasaran
Mengurangi jumlah karyawan
Meningkatkan kepuasan pelanggan
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan 'Time to Market' dalam konteks CRM?
Waktu yang dibutuhkan untuk mengurangi biaya
Waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan pelanggan baru
Waktu yang dibutuhkan untuk meluncurkan produk baru
Waktu yang dibutuhkan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Salah satu tahapan dalam Customer Relationship Management adalah?
Mengurangi biaya operasional
Memperoleh pelanggan baru
Meningkatkan jumlah produk
Mengurangi waktu pelayanan
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan keterlibatan masyarakat dalam manajemen rumah sakit?
Partisipasi aktif dari masyarakat dalam pengambilan keputusan
Pengurangan biaya operasional rumah sakit
Pengurangan waktu pelayanan
Peningkatan jumlah pasien
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mengapa keterlibatan masyarakat penting bagi rumah sakit?
Mengurangi waktu pelayanan
Meningkatkan kepercayaan antara rumah sakit dan pasien
Meningkatkan jumlah karyawan
Mengurangi biaya pemasaran
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
Ch 14 Teori -Akuntansi Internasional
Quiz
•
KG - Professional Dev...
15 questions
Manajemen Keperawatan
Quiz
•
University
10 questions
M04 - Aktiviti Kesedaran OSHA
Quiz
•
University
10 questions
Perguruan Tinggi
Quiz
•
University
17 questions
Pelatihan Service Advisor
Quiz
•
University
10 questions
MULTIMEDIA PEMBELAJARAN
Quiz
•
University
10 questions
Pre Test Seminar Sep 2025
Quiz
•
University
10 questions
Pre Test NQCL Online Training
Quiz
•
1st Grade - Professio...
Popular Resources on Wayground
10 questions
Honoring the Significance of Veterans Day
Interactive video
•
6th - 10th Grade
9 questions
FOREST Community of Caring
Lesson
•
1st - 5th Grade
10 questions
Exploring Veterans Day: Facts and Celebrations for Kids
Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Veterans Day
Quiz
•
5th Grade
14 questions
General Technology Use Quiz
Quiz
•
8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Circuits, Light Energy, and Forces
Quiz
•
5th Grade
19 questions
Thanksgiving Trivia
Quiz
•
6th Grade
