Chương 4 Quản trị học

Chức năng hoạch định trong quản trị là:

• Xây dựng kế hoạch dài hạn

• Xây dựng kế hoạch hoạt động của toàn công ty

• Xây dựng kế hoạch hàng năm

• Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu trong khoảng thời gian nhất định

Hoạch định tốt giúp nhà quản trị có thể:

• tăng cường mối liên hệ giữa tổ chức với các cơ quan hữu quan

• kiểm soát ngay trong quá trình hoạch định

• loại bỏ hoàn toàn những bất ổn của môi trường

• hạn chế được những trùng lặp, lãng phí

Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định

• Áp đặt từ cấp cao

• Từ khách hàng

• Theo nhu cầu thị trường

• Từ cấp dưới

Đâu là loại hoạch định được phân loại theo tiêu chí thời gian?

• Hoạch định ngắn hạn

• Hoạch định từng phần

• Hoạch định tác nghiệp

• Hoạch định chiến lược

Sự khác biệt cơ bản giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là:

• Độ dài thời gian

• Nội dung và thời gian thực hiện

• Cấp quản trị tham gia vào hoạch định

• Phạm vi thực hiện

Hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp là loại hoạch định được phân loại theo tiêu chí:

• Thời gian

• Mức độ

• Phạm vi

• Lĩnh vực kinh doanh

Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách:

• Từ cấp cao

• Từ cấp dưới

• Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu

• Mục tiêu trở thành cam kết

Sau khi phân tích và lựa chọn các chiến lược thích hợp, doanh nghiệp cần phải:

• Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp.

• Triển khai chiến lược.

• Kiểm tra và đánh giá kết quả.

• Lặp lại tiến trình hoạch định.

Sau khi kiểm tra và đánh giá kết quả, doanh nghiệp cần:

• Lặp lại tiến trình hoạch định.

• Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp.

• Triển khai chiến lược.

• Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn.

Hoạch định chiến lược do ai đảm nhận?

• Quản trị viên cấp cao

• Quản trị viên cấp thấp

• Quản trị viên cấp trung

• Quản trị viên cấp cơ sở