E - MKT 3

Tóm tắt 4C các đặc điểm của truyền thông marketing tích hợp Pickton và Broderick (2001) là gì?

• Tính tiện lợi – Tính liên kết – Tính liên tục – Nhất quán

• Tính liên kết – Nhất quán – Tính liên tục – Tính bổ sung

• Tính liên kết – Tính tiện lợi – Tính liên tục – Nhất quán

• Tính tiện lợi – Tính bổ sung – Nhất quán – Tính liên tục

Có bao nhiêu giai đoạn quản lý hiệu quả các kênh e-marketing?

• 5

• 3

• 7

• 6

Nguyên nhân nào sau đây làm cho một doanh nghiệp không có hệ thống quản lý hiệu suất và hiệu quả?

• Sự thiển cận của quản lý cấp cao

• Trách nhiệm không rõ ràng

• Các vấn đề về nguồn lực, dữ liệu

• Tất cả đáp án trên

Quá trình đo lường hiệu quả có bao nhiêu giai đoạn?

• 3

• 4

• 5

• 6

Nhóm chỉ số nào sau đây không là nhóm chỉ số điển hình trong xác định khung chỉ số các kết quả (mức độ tương tác với các mạng xã hội)?

• Nhóm chỉ số quảng bá kênh, nhóm chỉ số hành vi người mua

• Sự hài lòng của kênh, kết quả đầu ra của kênh

• Nhóm chỉ số hiệu quả công nghệ

• Khả năng sinh lời của kênh

Smart Insights (2010) đã xác định bao nhiêu loại công cụ thu thập phản hồi trực tuyến của khách hàng?

• 4

• 5

• 6

• 7

Có bao nhiêu giai đoạn chính liên quan đến việc xuất bản một trang?

• 3

• 5

• 6

• 7

Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: “Bản chất của việc bảo trì thành công là ..... đối với các khía cạnh khác nhau của việc cập nhật trang web.”

• Xác định rõ trách nhiệm

• Thu hút nhiều khách hàng

• Làm mới

• Cập nhật

“Công cụ phần mềm để tạo, chỉnh sửa và cập nhật tài liệu được truy cập bằng mạng nội bộ, mạng mở rộng hoặc Internet.” là gì?

• Hệ thống quản lí công nghê

• Hệ thống quản lí nội dung

• Hệ thống phân phối

• Hệ thống kiểm soát truy cập

SEM là gì?

• Marketing qua các phương tiện truyền thông xã hội

• Marketing trên công cụ tìm kiếm

• Quảng cáo trực tuyến

• PR trực tuyến