E - Marketing 2

Điền từ vào chỗ trống: “Hồ sơ của khách hàng có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến ..... họ tương tác với các kênh kỹ thuật số và cũng mang lại ý nghĩa marketing quan trọng cho doanh nghiệp.”

• Nhận thức và hành động

• Địa điểm, thời gian và cách thức

• Mong muốn, nhận thức và hành động

• Địa điểm, thời gian và hành động

Phân tích nguồn lực nên bao gồm gì?

• Nguồn tài chính và nguồn nhân lực

• Nguồn lực cơ sở hạ tầng công nghệ

• Dữ liệu và tài nguyên insight

• Tất cả đáp án trên

Mô hình SWOT là gì?

• Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Thách thức

• Điểm mạnh – Điểm yếu – Nhận thức – Hành động

• Cơ hội – Thách thức – Nhận thức – Hành động

• Nhận thức – Hành động – Điểm yếu – Điểm mạnh

SMART là gì?

• Specific (chi tiết) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Time (thời gian)

• Secret (bí mật) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Time (thời gian)

• Specific (chi tiết) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Revenue (thu nhập) – Turnover (Doanh số)

• Secret (bí mật) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Turnover (Doanh số)

“Một kỹ thuật được sử dụng để kiểm tra xem doanh nghiệp có đang sử dụng đúng loại mục tiêu và thước đo hay không.” là phương pháp gì?

• Phương pháp SMART

• Phương pháp VQVC

• Phương pháp 5S

• Phương pháp C2B

Khung 5S là gì?

• Subsidy(Trợ cấp),Speak(Nói),Supply(Cung),Save (Tiết kiệm) và Sizzle (Hâm nóng)

• Sell (Bán), Share (Chia sẻ), Serve (Phục vụ), Save (Tiết kiệm) và Sizzle (Hâm nóng)

• Sell (Bán), Speak (Nói), Serve (Phục vụ), Save (Tiết kiệm) và Sizzle (Hâm nóng)

• Sell (Bán), Speak (Nói), Serve (Phục vụ), Scarcity (Hiếm) và Sizzle (Hâm nóng)

Khung 7S là gì?

• Sell (Bán), Structure (Cấu trúc), Systems (Hệ thống), Style (Phong cách), Shared Values (Giá trị chia sẻ), Skills (Kỹ năng) và Staff (Nhân sự).

• Strategy (Chiến lược), Serve (Phục vụ), Sizzle (Hâm nóng), Style (Phong cách), Shared Values (Giá trị chia sẻ), Skills (Kỹ năng), Staff (Nhân sự)

• C. Strategy (Chiến lược), Structure (Cấu trúc), Systems (Hệ thống), Style (Phong cách), Save (Tiết kiệm), Skills (Kỹ năng), Staff (Nhân sự).

• D. Strategy (Chiến lược), Structure (Cấu trúc) và Systems (Hệ thống), Style (Phong cách), Shared Values (Giá trị chia sẻ), Skills (Kỹ năng) và Staff (Nhân sự).

Thẻ cân bằng cấu trúc có mấy nhóm thẻ chính?

• A. 2

• B. 4

• C. 6

• D. 5

Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: “ Xây dựng chiến lược là ..... các chiến lược để đạt được các mục tiêu chiến lược.”

• A. Tạo, đánh giá và lựa chọn

• B. Tạo, mở rộng và lựa chọn

• C. Nhận thức, tạo và đanh giá

• D. Nhận thức, lựa chọn và tạo

“Một nhóm người có cấu trúc lỏng lẻo chuyên nghiên cứu và phát triển các cơ hội đổi mới và lợi ích kinh doanh.” là gì?

• Người tiêu dùng

• Skunkworks

• Nhà phân phối

• Trung gian