Tuần 4 tháng 11

Họ và tên

Làm việc tại BX

Những trường hợp nào là gian lận phí khi khách đưa số tiền mệnh giá lớn ( chọn nhiều đáp án)

• Thối lại tiền cho khách 1 cách nhanh chóng và đúng số tiền
• Nhận tiền của khách và thối lại không đúng
• Nhận tiền của khách và tìm kiếm tiền thối thật lâu, để khách chờ lâu sẽ bỏ đi
• Anh chị vui lòng chờ em đổi tiền, vì em không đủ tiền thố

Khi check out xe, chúng ta cần phải làm gì

• Nhận thẻ và hóa đơn, tap hóa đơn xong tap thẻ ( nếu qua giờ thu thêm tiền) cho xe ra
• Nhận thẻ và hóa đơn, tap hóa đơn xong tap thẻ, kiểm tra đúng thông tin ( nếu quá giờ thu thêm tiền) cho xe ra.
• Nhận thẻ và tap cho ra ( nếu quá giờ thu thêm tiền)
• Nhận hóa đơn và thẻ, tap thẻ xong tap hóa đơn , kiểm tra thông tin( nếu quá giờ thu thêm tiền) cho xe ra.

Mưc thu phí đối với xe máy

• 4 tiếng đầu ( có hóa đơn) miễn phí, quá 4 tiếng 4000 đ, quá 8 tiếng 4000 đ
• 4 tiếng đầu ( có hóa đơn) 4000 đ, quá 4 tiếng cộng thêm 4000 đ, quá 8 tiếng cộng thêm 4000 đ
• 4 tiếng đầu ( có hóa đơn) miễn phí, quá 4 tiếng 4000 đ, quá 8 tiếng cộng thêm 4000 đ
• 4 tiếng đầu ( có hóa đơn) 4000 đ, quá 4 tiếng cộng thêm 4000 đ, quá 8 tiếng cộng thêm 8000 đ

Điều nào sau đây không được phép trong lúc làm việc tại bãi xe.

• Luôn tập trung chú ý, hướng dẫn, hỗ trợ KH
• Sử dụng bộ đàm ngoài mục đích công việc, đùa giỡn
• Sử dụng điện thoại với mục đích cá nhân, xem phim, nghe nhạc
• Lớn tiếng, gây gổ với KH
• Tụ tập lại nói chuyện với nhau

Ngày thành lập công ty Kiến Việt.

• 01/05/2011
• 05/05/2011
• 05/05/2012
• 05/05/2010