QTH Chuong 7

1. … là khả năng gây ảnh hưởng đến con người hướng đến việc đạt được các mục tiêu của tổ chức

• a. Động lực

• b. Lãnh đạo

• c. Tính thuyết phục

• d. Công dân tổ chức

2. Khi một nhân viên thỏa mãn hơn trong công việc của họ thì

• a. Họ sẽ tạo ra năng suất công việc cao hơn

• b. Họ sẽ gắn bó với công ty hơn

• c. Sẽ có nhiều khả năng họ sẽ nỗ lực hơn để đạt được những mục tiêu mà cấp trên giao

• d. Họ sẽ nỗ lực hơn trong việc đạt được mục tiêu đề ra đồng thời năng suất lao động sẽ cao hơn

3. Lý thuyết động viên nào đề xuất rằng nhu cầu phải được thỏa mãn theo thứ tự

• a. Lý thuyết củng cố

• b. Lý thuyết ERG

• c. Hệ thống cấp bậc của lý thuyết nhu cầu Maslow

• d. Lý thuyết kinh nghiệm học tập

4. Lý thuyết nào sau đây nhấn mạnh động viên theo nhu cầu con người

• a. Quá trình

• b. Củng cố

• c. Thỏa mãn

• d.Ngẫu nhiên

5. Điều nào sau đây là một lý thuyết thỏa mãn đề xuất rằng con người được động viên bằng những nhu cầu sinh lý, sự an toàn, xã hội, tự trọng và tự thể hiện

• a. Lý thuyết củng cố

• b. Lý thuyết quá trình

• c. Lý thuyết tình huống

• d.Lý thuyết Hệ thống cấp bậc nhu cầu Maslow

6. Điều nào sau đây không phải là một nhu cầu được đề xuất bởi Maslow trong hệ thống thang bậc của ông về lý thuyết nhu cầu

• a. Nhu cầu an toàn

• b. Nhu cầu đền bù

• c. Nhu cầu sinh lý

• d. Nhu cầu tôn trọng

7. Theo phong cách lãnh đạo cổ điển, những nhà lãnh đạo nhấn mạnh đến nhiệm vụ hơn là con người, nắm giữ quyền lực và thông tin, hành động đơn phương, thực hiện cách quản trị ra lệnh và kiểm soát, được gọi là.............

• a. người lãnh đạo có phong cách độc đoán

• b. người lãnh đạo có phong cách quan hệ với con người

• c. người lãnh đạo có phong cách tự do

• d. người lãnh đạo với phong cách dân chủ

8. Theo phong cách lãnh đạo cổ điển, nhà quản trị có mức quan tâm cao cả công việc và con người, cố gắng sao cho mọi công việc được thực hiện trong khi đó vẫn chú trọng việc chia sẻ thông tin, khuyến khích mọi người tham gia trong quá trình ra quyết định, và giúp người khác phát triển kỹ năng và năng lực của họ, được gọi là.................

• a. người lãnh đạo có phong cách độc đoán

• b. người lãnh đạo có phong cách quan hệ với con người

• c. người lãnh đạo có phong cách tự do

• d. người lãnh đạo với phong cách dân chủ

9. Điền vào chỗ trống: “..................là quá trình tạo cảm hứng cho người khác để họ làm việc một cách tích cực nhằm hoàn thành các nhiệm vụ quan trọng”

• a. Hoạch định

• b. Tổ chức

• c. Lãnh đạo

• d. Kiểm soát

10. Điền vào chỗ trống: “.....................của con người là khả năng làm cho người khác thực hiện những điều mình mong muốn, hoặc làm cho sự việc diễn ra theo cách thức mình mong muốn”

• a. Lãnh đạo

• b. Động viên

• c. Quyền lực

• d. Kiểm soát