Preguntómetro de Comunicación

Si una empresa por la compra de sus productos ofrece al comprador la participación en un sorteo para un viaje a la Isla Margarita, estaría llevando a cabo una actividad de:

• Todas las mencionadas

• Promoción de ventas

• Marketing directo

• Venta personal

Señale entre las siguientes afirmaciones con respecto a la venta personal, la que considere FALSA:

• Ninguna de las mencionadas

• Permite levantar las objeciones del cliente

• Es una de las herramientas del mix de comunicación

• Es un proceso unidireccional

Cuando una empresa patrocina un evento cultural, estaría llevando a cabo una actividad de:

• Venta personal

• Ninguna de las mencionadas

• Marketing directo

• Promoción de ventas

Las actividades que generalmente NO lleva a cabo un vendedor son:

• El cierre de las negociaciones entre oferente y demandante

• Sirve de canal abierto en dos direcciones

• Tener la propiedad del producto

• Todas las mencionadas

La publicidad NO se define como:

• El mensaje que se emite en un medio masivo

• Toda forma de comunicación donde se identifica al patrocinador

• Todas las mencionadas

• Incentivos de corto plazo que fomentan la compra de un producto

En la puerta de la UTU, le entregan en mano un volante informando sobre la apertura de una nueva academia en la zona de Arroyo Seco, ¿a cuál de las 5 herramientas comunicacionales refiere?

• Es publicidad porque se identifica a la empresa y se pagó por el volante

• Es marketing directo porque se entrega en mano personalmente (1 a 1)

• Es promoción porque probablemente tenga precios más bajos que la competencia

Para desarrollar una comunicación eficaz debemos seguir una serie de pasos, dentro de ellos se encuentra el diseño del mensaje. ¿Cuáles son las posibilidades que existen respecto al contenido del mensaje?

• Informar, persuadir, recordar

• Atención, interés, deseo, acción

• Generar conciencia, conocimiento, agrado, preferencia, convicción, compra

• Credibilidad, unilateralidad, orden

• Racional, emocional, moral

Para desarrollar una comunicación eficaz debemos seguir una serie de pasos, dentro de ellos se encuentra el establecimiento de los objetivos. ¿Cuáles no corresponden a las posibilidades que existen respecto al objetivo de la publicidad?

• Generar conciencia, conocimiento, agrado, preferencia, convicción, compra

• Todas las mencionadas

• Racional, emocional, moral

• Credibilidad, unilateralidad, orden

De las siguientes ¿cuál NO es considerada una herramienta del mix de comunicación de la empresa?

• Ninguna de las mencionadas

• La promoción de ventas

• La investigación de mercados

• La venta personal

La mezcla promocional refiere a:

• Al conjunto de promociones de venta que lleva a cabo una organización durante un período de tiempo determinado

• La mezcla específica de herramientas de comunicación que utiliza una compañía para comunicar valor para el cliente

• A definir la dimensión del incentivo, la duración y las condiciones de participación

• Al propio marketing mix o mezcla de marketing