SUNSTAR

1. 1. Penting bagi seorang manager/leader untuk memiliki keterampilan komunikasi agar mendukung kemampuannya mencapai target kinerja.

• Benar

• Salah

2. 2. Komunikasi yang efektif dalam konteks pekerjaan/bisnis/profesional adalah:

• Dapat memengaruhi kinerja anggota tim

• Pesan utama tersampaikan

• Mendukung kinerja diri

• Semua pilihan benar

3. 3. Bagian komunikasi/presentasi dimana presenter menyampaikan hal-hal ringan (basa basi) sebelum dimulainya materi; disebut dengan...

• Opening

• Introduction

• Rapport

• Influencing

4. 4. Pernyataan yang benar adalah:

• Rasa takut saat berkomunikasi dapat dihilangkan dengan latihan

• Rasa cemas saat berkomunikasi dapat dikurangi melalui persiapan

• Semua benar

5. 5. Hal-hal apa saja yang perlu kita perhatikan dari audiens?

• Kemungkinan mereka tidak setuju akan suatu hal

• Kebutuhan

• Latar belakang

• Semua benar

6. 6. Tipe-tipe gaya komunikasi adalah:

• Visual

• Kinestetik

• Auditori

• Semua benar

7. 7. Berikut ini cara memperkuat pesan, kecuali:

• Memberikan bukti

• Memberikan analogi

• Fleksibel terhadap waktu

• Jangan terlalu detil

8. 8. Kontak mata secara terkontrol dapat meningkatkan kualitas komunikasi:

• Salah

• Benar

9. 9. Aspek mana yang kontribusinya lebih besar terhadap penyampaian pesan:

• Voice/tone

• Words

• Body languange

10. 10. Semua pertanyaan yang muncul saat presentasi WAJIB dijawab saat itu juga.

• Benar

• Salah