MCO ADOC CH1

L’environnement est une composante du marché.

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. On parle de concurrence générique quand on fait référence à l’ensemble des concurrents directs présents sur le marché étudié.

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On parle de demande effective lorsque l’on fait référence aux clients actuels de l’enseigne.

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La part de marché relative exprime le niveau des ventes de l’entreprise par rapport à celui de son principal concurrent.

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La consommaction est le fait pour un consommateur de devenir acteur de sa consommation en se préoccupant de ses droits et des conséquences de ses choix.

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Un persona est la présentation formalisée d’un consommateur type correspondant à la cible de l’enseigne.

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. La concurrence intermarque concerne la concurrence de marques différentes sur un même segment de marché. 

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Le marché support désigne l’ensemble des produits semblables au produit étudié et en concurrence directe avec lui.

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Le panier moyen est le chiffre d’affaires moyen réalisé sur la période étudiée.

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L’outsider est le concurrent dont les ventes sont en net recul et dont l’avenir est menacé.

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