OTM Kelompok 5

Kapan Arnold Palmer Hospital pertama kali didirikan?

• 1980

• 1989

• 1890

• 1898

Apa nama anak perusahaan Arnold Palmer Hospital?

• Arnold Palmer Medical Center
• Arnold Palmer Health Services
• Winnie Palmer Hospital

• Orlando Heart Hospital

Total Quality Management apa yang tidak digunakan oleh Arnold Palmer Hospital?

• Benchmarking

• Just In Time (JIT)

• Six Sigma

• Employee Empowerment

Apa yang tidak termasuk quality management principles?

• Customer Focus

• People Engagement

• Relationship Management

• Profit Margin

Apa yang dilakukan Arnold Palmer Hospital dalam mengimplementasikan Continuous improvement?

• Membuat PDCA Team

• Melakukan Benchmarking

• Melakukan Studi Banding

• Merekrut Karyawan Baru

Mana yang tidak termasuk Employee Empowerment?

• Embrace Mistakes

• Offer Employees Greater Flexibility

• Involve Employees in Company Decisions

• Dentify benchmarking partners

Apa nama Perusahaan yang dijadikan Primary Supplier nya?

• MyLab General Medical

• McKesson General Medical

• McDonalds General Medical

• McAfee General Medical

Apa maksud Flowchart Symbol ini?

• Process

• Decision

• Data

• Start / End

Siapa penemu Pareto Chart?

• Vilfredo Juran

• Joseph Pareto

• Joseph M. Juran

• Vilfredo Pareto

Siapa nama Menteri Kesehatan Indonesia saat ini?

• Terawan Agus Putranto

• Budi Gunadi Sadikin

• Budi Arie Setiadi

• Luhut Binsar Pandjaitan