HTTQL nhóm 5

Hệ thống thông tin marketing (MKIS) là gì?

• Một phần mềm quản lý tài chính

• Một hệ thống hỗ trợ các hoạt động marketing của tổ chức

• Hệ thống thu thập thông tin về khách hàng

• Hệ thống xử lý giao dịch tài chính

Các thành phần chính của hệ thống thông tin marketing bao gồm:

• Thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu, phân phối thông tin

• Quản lý khách hàng, phân tích thị trường, theo dõi hiệu quả chiến dịch

• Thu thập dữ liệu, phân tích ngân sách, tối ưu hóa quy trình

• Phân tích đối thủ cạnh tranh, lập kế hoạch marketing, thiết lập chiến lược

Hệ thống thông tin marketing giúp doanh nghiệp thực hiện chức năng nào sau đây?

• Ra quyết định tài chính

• Phân tích, theo dõi và tối ưu hóa chiến lược marketing

• Quản lý nhân sự và phúc lợi

• Đánh giá chất lượng sản phẩm

Dữ liệu thu thập từ các hoạt động bán hàng trong tổ chức thuộc loại nào trong hệ thống thông tin marketing?

• Dữ liệu sơ cấp

• Dữ liệu thứ cấp

• Dữ liệu nội bộ

• Dữ liệu nghiên cứu

Công cụ nào dưới đây thường được sử dụng để phân tích dữ liệu trong hệ thống thông tin marketing?

• Phần mềm kế toán

• Các công cụ phân tích thống kê và mô hình hóa dữ liệu

• Phần mềm quản lý nhân sự

• Các phần mềm thiết kế đồ họa

Một trong những lợi ích của hệ thống thông tin marketing là:

• Giảm chi phí sản xuất

• Hỗ trợ ra quyết định marketing chính xác hơn

• Tăng số lượng sản phẩm bán ra

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm

Hệ thống thông tin marketing có thể giúp các nhà quản lý marketing:

• Theo dõi hiệu quả của chiến dịch marketing

• Tối ưu hóa các quyết định về sản phẩm và giá

• Phân tích hành vi của khách hàng và nhu cầu thị trường

• Tất cả các đáp án trên

Dữ liệu thu thập từ các cuộc khảo sát khách hàng thuộc loại nào trong hệ thống thông tin marketing?

• Dữ liệu thứ cấp

• Dữ liệu sơ cấp

• Dữ liệu nội bộ

• Dữ liệu tài chính

Công cụ nào dưới đây không phải là một thành phần của hệ thống thông tin marketing?

• Phân tích dữ liệu lớn (Big Data)

• Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

• Hệ thống kế toán tài chính

• Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS)

Hệ thống thông tin marketing giúp tổ chức phát hiện cơ hội và mối đe dọa trong môi trường nào?

• Tài chính và nhân sự

• Quản lý dự án và sản xuất

• Thị trường và cạnh tranh

• Phân phối và logistics