toma de decisiones

¿Cuál de las siguientes técnicas permite comparar el costo y el beneficio de cada opción en un proceso de decisión?

• Método Win-Win

• Matriz de decisiones

• Análisis de costo-beneficio

• Método de los Seis Sombreros

¿Qué sombrero en el método de los Seis Sombreros se usa para evaluar los riesgos asociados con una idea?

• Sombrero azul

• Sombrero verde

• Sombrero negro

• Sombrero rojo

En la negociación, ¿qué técnica implica comprender y empatizar con la perspectiva de la otra persona?

• Método Win-Win

• Escucha activa

• Formulación de acuerdos

• Método de los Seis Sombreros

En el método Win-Win, ¿cuál es el objetivo principal?

• Lograr que solo una de las partes se beneficie

• Crear una situación en la que ambas partes obtengan algún beneficio

• Minimizar la duración de la negociación

• Favorecer exclusivamente los intereses de la empresa

¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de formulación de acuerdos en una negociación?

• Asignar puntajes a cada opción en función de criterios como calidad y tiempo

• Identificar los posibles beneficios y costos de cada opción

• Dejar en claro los puntos del acuerdo, como precio y tiempo de entrega

• Utilizar el sombrero verde para crear ideas innovadoras

¿Qué característica distingue principalmente la teoría del liderazgo transformacional de la teoría transaccional?

• El enfoque en el intercambio de recompensas

• La capacidad de motivar a través de una visión compartida

• La consideración de los rasgos innatos del líder

• El uso de sanciones para influir en el comportamiento

¿Cuál de los siguientes tipos de poder se basa en la admiración y el respeto que otros sienten hacia el líder?

• Poder legítimo

• Poder coercitivo

• Poder experto

• Poder referente

De acuerdo con la teoría de los rasgos, ¿qué se considera fundamental para que una persona sea líder?

• Su conocimiento técnico

• La estructura formal de la organización

• Rasgos personales innatos como la confianza en sí mismo

• Su experiencia previa en roles de liderazgo

¿En qué se basa el poder de recompensa?

• En la capacidad de sancionar a quienes incumplen sus tareas

• En la autoridad formal otorgada por un rol o cargo

• En la posibilidad de ofrecer beneficios como aumentos salariales o promociones

• En el conocimiento especializado en un área

¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo sería más adecuado en una situación donde el equipo tiene alta autonomía y experiencia en sus roles, y el líder desea fomentar la creatividad sin imponer muchas directrices?

• Liderazgo autocrático

• Liderazgo orientado a tareas

• Liderazgo transaccional

• Liderazgo delegativo