หน่วยที่ 7 การพัฒนาทักษะการสื่อสาร
Quiz
•
Other
•
Vocational training
•
Hard
นายอภิชน 2566
FREE Resource
11 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
การอบรมเบื้องต้นสำหรับพนักงานใหม่มีความสำคัญอย่างไร?
เพื่อให้พนักงานใหม่เข้าใจบทบาทและหน้าที่ของตนเอง
เพื่อให้พนักงานสามารถติดต่อกับลูกค้าได้หลายภาษา
เพื่อให้พนักงานสามารถจัดการเวลาในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อให้พนักงานสามารถจัดการความสะอาดของห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
การฝึกทักษะการสื่อสารจะช่วยให้การทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?
ช่วยให้พนักงานจัดการเวลาได้ดี
ช่วยให้พนักงานมีทักษะด้านการเป็นผู้นำ
ช่วยให้พนักงานทำความสะอาดได้เร็วขึ้น
ช่วยลดความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทีม
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
ข้อใดคือการฝึกทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดีสำหรับพนักงาน?
การแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางอย่างมีมาตรฐาน
การสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดลำดับความสำคัญของงานเพื่อทำงานให้เสร็จทันเวลา
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
การพัฒนาทักษะด้านภาษาต่างประเทศของพนักงานช่วยให้เกิดประโยชน์อย่างไร?
ช่วยให้พนักงานทำความสะอาดพื้นที่ได้ดีขึ้น
ช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติได้
ช่วยให้พนักงานเข้าใจนโยบายและกฎระเบียบของโรงแรม
ช่วยให้พนักงานสามารถจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
การฝึกฝนทักษะการจัดการเวลาเป็นการพัฒนาทักษะด้านใด?
ทักษะการเป็นผู้นำ
ทักษะการจัดการความสะอาด
ทักษะการบริหารจัดการงานให้มีประสิทธิภาพ
ทักษะการดูแลความปลอดภัย
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
ถ้าพนักงานโรงแรมต้องรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน ข้อใดคือสิ่งที่พนักงานควรฝึกฝนเพื่อรับมือสถานการณ์ได้ดีที่สุด?
การฝึกทักษะการสื่อสาร
การอบรมด้านความปลอดภัย
การฝึกอบรมด้านภาษาต่างประเทศ
การอบรมด้านการจัดการเวลา
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
ในกรณีที่พนักงานต้องเผชิญกับลูกค้าที่มีข้อร้องเรียน พนักงานควรใช้ทักษะใดเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้อย่างเหมาะสม?
การฝึกทักษะการสื่อสาร
การฝึกทักษะการแก้ไขปัญหา
การอบรมด้านการบริการเฉพาะบุคคล
การฝึกฝนทักษะการจัดการเวลา
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
ทายอาชีพปริศนา
Quiz
•
1st - 3rd Grade
13 questions
กฎหมายความปลอดภัย
Quiz
•
Professional Development
15 questions
เศรษฐศาสตร์
Quiz
•
KG
10 questions
แนวทางการจัดการศึกษาสำหรับเด็ก LD
Quiz
•
KG
10 questions
การส่งเสริมการขายมุ่งสู่คนกลางการตลาด
Quiz
•
KG - University
10 questions
การบริหารความขัดแย้ง
Quiz
•
KG
10 questions
ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21
Quiz
•
University
10 questions
ความหมายและความสำคัญของการขาย หลังเรียน
Quiz
•
1st - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade