Quiz sobre Técnicas de Comunicación

¿Cuál es el proceso donde se intercambia información?

• Interacción

• Transmisión

• Interpretación

• Comunicación

¿Qué elemento de la comunicación es la persona que quiere dar el mensaje?

• Receptor

• Emisor

• Mensaje

• Canal

¿Qué tipo de comunicación se da cara a cara?

• Comunicacion escrita

• Comunicacion telematica

• Comunicacion telefonica

• Comunicacion interpersonal

¿Cuál es un ejemplo de comunicación escrita?

• Chat en línea

• Llamada telefónica

• Reunión cara a cara

• Correo electrónico

¿Qué técnica de comunicación permite una interacción directa e inmediata?

• Comunicacion telefonica

• Comunicacion telematica

• Comunicacion no verbal

• Comunicacion escrita

¿Qué elemento de la comunicación se refiere al medio utilizado para dar el mensaje?

• Mensaje

• Canal

• Receptor

• Emisor

¿Cuál es una característica de la comunicación telemática?

• Es siempre sincrónica

• Se realiza cara a cara

• Es accesible desde cualquier lugar con internet

• No permite el intercambio de información

¿Qué tipo de comunicación se basa en documentos escritos?

• Comunicacion telematica

• Comunicacion telefonica

• Comunicacion interpersonal

• Comunicacion escrita

¿Por qué es importante la comunicación con el contribuyente?

• Promueve la desconfianza

• Fomenta el aislamiento

• Fomenta el cumplimiento voluntario

• Dificulta la resolución de conflictos

¿Qué técnica de comunicación no permite apreciar el lenguaje corporal?

• Comunicacion telefonica

• Comunicacion escrita

• Comunicacion telematica

• Comunicacion interpersonal