Thương mại điện tử

Thương mại điện tử (TMĐT) là gì?

• ○      A. Hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng.

• ○      B. Việc thực hiện các hoạt động thương mại dựa trên các công cụ điện tử, đặc biệt là Internet.

• ○      C. Hoạt động trao đổi hàng hóa bằng hình thức barter.

• ○      D. Tất cả các đáp án trên đều sai.

●      Bước cuối cùng trong quy trình giao dịch TMĐT của khách hàng là gì?

• ○      A. Tìm kiếm sản phẩm.

• ○      B. Đặt hàng.

• ○      C. Nhập thông tin giao hàng.

• ○      D. Phản hồi và đánh giá.

Câu hỏi: Mục tiêu chính của việc phân tích dữ liệu trong TMĐT là gì?

• A. Tăng cường bảo mật thông tin khách hàng.

• B. Xác định xu hướng và nhu cầu của khách hàng.

• C. Giảm chi phí hoạt động.

• D. Tất cả các đáp án trên.

Yếu tố nào sau đây không phải là cơ sở để phát triển TMĐT?

• A. Cơ sở hạ tầng kỹ thuật.

• B. Nguồn nhân lực chất lượng.

• C. Điều kiện tự nhiên.

• D. Cơ sở pháp lý.

Mô hình B2C trong TMĐT là gì?

• A. Giao dịch giữa các doanh nghiệp.

• B. Giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

• C. Giao dịch giữa các cá nhân.

• D. Giao dịch giữa doanh nghiệp và chính phủ.

Cấp độ nào của TMĐT cho phép doanh nghiệp thực hiện giao dịch đặt hàng, mua hàng qua website?

• A. Cấp độ 1: Hiện diện trên mạng.

• B. Cấp độ 2: Có website chuyên nghiệp.

• C. Cấp độ 2: Thương mại giao dịch.

• D. Cấp độ 3: Thương mại tích hợp.

Phương thức thanh toán nào cho phép người dùng thực hiện giao dịch tài chính qua Internet mà không cần sử dụng tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán truyền thống

• A. Thanh toán khi nhận hàng.

• B. Chuyển khoản ngân hàng.

• C. Thanh toán điện tử.

• D. Tất cả các đáp án trên.

Điểm khác biệt cơ bản giữa chữ ký số và chữ ký được số hóa là gì?

• A. Chữ ký số có giá trị pháp lý cao hơn.

• B. Chữ ký số không thể giả mạo.

• C. Cả A và B đều đúng.

• D. Cả A và B đều sai.

Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến chi phí giao hàng trong TMĐT?

• A. Hình thức đóng gói sản phẩm.

• B. Khoảng cách giao hàng.

• C. Phương thức thanh toán.

• D. Thời gian đặt hàng.

Lợi ích nào sau đây không phải là lợi ích của TMĐT đối với người tiêu dùng?

• A. Tiện lợi.

• B. Đa dạng sản phẩm.

• C. So sánh giá dễ dàng.

• D. Giảm chi phí sản xuất.