Komunikasi Audit Intern

Menurut Robbins, tahap decoding dalam proses komunikasi sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor. Manakah yang tidak termasuk faktor tersebut?

• Keterampilan komunikasi

• Sikap penerima pesan

• Struktur organisasi auditor

• Pengetahuan dan budaya sosial

Ketika auditor menggunakan media email untuk menyampaikan informasi audit kepada klien, komunikasi tersebut tergolong ke dalam:

• Komunikasi interpersonal

• Komunikasi tulisan

• Komunikasi massa

• Komunikasi lisan

Wawancara dalam audit dapat berfungsi sebagai metode primer, pelengkap, atau kriteria. Wawancara dianggap sebagai metode kriteria ketika:

• Digunakan untuk memperoleh informasi utama terkait audit.

• Memverifikasi data yang telah diperoleh dari metode lain.

• Digunakan sebagai satu-satunya sumber pengumpulan data.

• Menghasilkan data kuantitatif melalui teknik survei.

Salah satu hambatan umum dalam komunikasi audit adalah ketidakjelasan pesan akibat penggunaan istilah teknis yang ambigu. Apa solusi terbaik untuk mengatasi masalah ini?

• Mengurangi penggunaan istilah teknis sepenuhnya

• Menyediakan glosarium dalam laporan audit

• Mengulang pesan lebih sering dalam komunikasi verbal

• Memastikan kesamaan pemahaman melalui klarifikasi langsung

Mengapa penting bagi auditor untuk membangun citra terbuka dan kolaboratif dengan auditan?

• Untuk meminimalkan resistensi dan mendapatkan kerja sama penuh

• Agar auditan tidak membantah rekomendasi auditor

• Supaya auditor bisa menghindari audit lanjutan

• Agar auditor tidak terpengaruh oleh bias auditan

Apa tujuan utama dari komunikasi internal tim selama proses audit?

• Memastikan setiap anggota tim melaporkan hasil auditnya secara mandiri

• Membangun hubungan yang baik dengan auditan

• Mengendalikan dan mengoordinasikan kegiatan agar audit berjalan efektif

• Menghindari kesalahan dalam laporan audit

Salah satu contoh hambatan saluran komunikasi selama audit adalah:

• Adanya konflik peran antara auditor dan auditan

• Suasana bising selama wawancara berlangsung

• Auditan menolak memberikan informasi

• Penggunaan istilah teknis yang berbeda makna

Kriteria komunikasi tulisan yang baik dalam audit mencakup hal-hal berikut, kecuali:

• Menggunakan bahasa yang mudah dipahami

• Memiliki budi bahasa dan kewibawaan

• Mengandung istilah teknis sebanyak mungkin

• Ditulis dengan format yang menarik

Apa peran utama dari rapat kecil (briefing) dalam proses audit?

• Untuk memutuskan langkah-langkah strategis audit

• Untuk menyelesaikan konflik antara anggota tim

• Untuk memberikan arahan singkat sebelum memulai tugas

• Untuk melaporkan seluruh hasil audit kepada manajemen

Apa manfaat dari teknik probing dalam wawancara audit?

• Memastikan auditan memahami tujuan wawancara

• Mendapatkan informasi lebih mendalam dari jawaban yang sudah diberikan

• Membuat wawancara lebih singkat dan efisien

• Menghindari kesalahan dalam pengkodean pesan