Тест Жовтень 2024

Який з методів краще використовувати для того, щоб визначити потреби клієнта?

• Одразу пропонувати популярні товари

• Задавати відкриті питання для з’ясування інтересів клієнта

• Вимагати від клієнта назвати конкретний товар

• Ігнорувати потреби клієнта і пропонувати акційні пропозиції

Як слід поводитися, якщо клієнт висловлює заперечення щодо ціни?

• Погодитися з клієнтом і запропонувати дешевший варіант

• Проігнорувати заперечення і продовжити продаж

• Пояснити додаткові переваги товару, які виправдовують його вартість

• Сперечатися з клієнтом щодо справедливості ціни

Який з нижченаведених варіантів є прикладом ефективного завершення продажу?

• Підсумувати всі вигоди товару і запитати, чи готовий клієнт оформити покупку

• Чекати, поки клієнт сам вирішить зробити покупку

• Пропонувати ще кілька варіантів, навіть коли клієнт готовий купувати

• Запитати клієнта, чи не хоче він подумати ще кілька днів перед покупкою

Як слід реагувати, якщо клієнт каже, що не готовий купувати зараз?

• Подякувати і сказати, що ви завжди допоможете, коли він прийме рішення

• Запитати, чому саме він не готовий і спробувати з’ясувати деталі

• Сказати, що така ціна доступна лише сьогодні і він втратить можливість

• Попросити клієнта залишити відгук перед виходом з магазину

Яка з технік допомагає побудувати довіру з клієнтом?

• Підкреслити тільки вигоди товару

• Відверто говорити про переваги і можливі недоліки товару

• Продавати найдорожчий товар, незалежно від потреб клієнта

• Нав’язувати клієнту додаткові товари без пояснень

Який процесор встановлено у Motorola Moto G24?

• Snapdragon 480+

• MediaTek Helio G85

• Snapdragon 695

• Exynos 1280

Яка ємність акумулятора в Motorola Moto G24 Power?

• 4000 мАг

• 5000 мАг

• 6000 мАг

• 7000 мАг

Який тип дисплея використовується в Motorola Moto G54

• IPS LCD

• AMOLED

• Super AMOLED

• P-OLED

Яка максимальна частота оновлення екрану в Motorola Moto G84?

• 60 Гц

• 90 Гц

• 120 Гц

• 144 Гц

Яка основна камера встановлена в Motorola Moto G54?

• 48 Мп

• 50 Мп

• 64 Мп

• 108 Мп