Procedimientos ONE, Turbulencias

En caso de turbulencia se enciende la señal:

• De prohibido fumar

• De emergencia

• De abróchense el cinturón

• De servicio

En caso de turbulencia severa los TCP deben:

• Frenar y cruzar carritos

• Supervisar que todo pasajero tenga el cinturón de seguridad

• Suspender el servicio a bordo

• Continuará con el servicio a bordo

Una vez haya cesado la turbulencia severa ...

• Se continua con el servicio a bordo

• Se debe de comprobar que ningún compañero se haya hecho ningún daño

• Se debe de comprobar la cabina de pasajeros así como asistir a aquellos que lo necesiten, para posteriormente informar al comandante

• Se debe de comprobar la cabina de pasajeros así como asistir a aquellos que lo necesiten, para posteriormente informar al servicio de seguridad externo del vuelo

En caso de turbulencia, la tripulación de cabina debe...

• Efectuar el aviso a los pasajeros y sentarse

• Efectuar el aviso y supervisar a los menos de edad que tengan cinturón canguro

• Efectuar el aviso, comprobar que tienen el cinturón todos así como los bebés tienen el cinturón canguro y están en brazos de un adulto

• Efectuar el aviso e informar a los pasajeros que es momentáneo y que mantengan la calma

Los TCP en una turbulencia severa deben de asegurarse en el asiento más cercano y gritar:

• "PERMANEZCAN SENTADOS, AHORA PASAMOS CON LA MERIENDA" / "REMAIN SEATED, NOW WE WILL GO ON TO THE SNACK"

• "PERMANEZCAN SENTADOS, NO PASA NADA, ES UN MOMENTO" / "REMAIN SEATED, NOTHING HAPPENS, IT'S A MOMENT"

• "PERMANEZCAN SENTADOS CON EL CINTURÓN ABROCHADO" / "REMAIN SEATED WITH YOUR SEAT BELTS FASTENED"

• "PERMANEZCAN SENTADOS, AHORA PASAMOS CON LA MERIENDA Y LUEGO RECOGEMOS LOS DESECHOS" / "REMAIN SEATED, NOW WE'LL GET ON WITH THE SNACK AND THEN WE'LL COLLECT THE TRASH"

¿En caso de turbulencia se puede suspender el servicio ?

• Si, así como se retira y el TCP se sienta en su asiento

• Si, así como se debe de fijar el material móvil, y se retirará el TCP hacia su asiento

• No

• Si, así como se debe de fijar el material móvil, y se retirará el TCP hacia su asiento, o valorando la situación, se podrá seguir con el servicio o con uno más restringido

¿Dónde se deposita los recipientes con líquido caliente cuando ocurre una turbulencia severa?