Comportamiento del Consumidor

¿Cuál es la orientación empresarial centrada en el consumidor?

• Producción

• Ventas

• Marketing

• Finanzas

¿Qué se encarga de recolectar y procesar la información sobre las necesidades de los consumidores?

• La publicidad

• Las finanzas

• El marketing

• La producción

¿Cuál es una de las orientaciones del marketing?

• Orientación hacia la producción

• Orientación hacia la contabilidad

• Orientación hacia la logística

• Orientación hacia la distribución

¿Qué se considera un consumidor?

• El que compra el producto

• El que influye en la compra

• El que usa el producto

• El que decide la compra

¿Qué se entiende por 'cliente'?

• El que decide la compra

• El que compra o consigue el producto

• El que influye en la compra

• El que usa el producto

¿Qué implica la orientación hacia la venta?

• Buscar información sobre el mercado

• Adaptarse al consumidor

• Mejores estrategias de convencimiento

• Tener los mejores productos

¿Cuál es el objetivo del marketing en países en vías de desarrollo?

• Ayudar al proceso de una sociedad

• Reducir costos de producción

• Mejorar la calidad de vida

• Aumentar la producción

¿Qué actividad se considera parte del comportamiento del consumidor?

• Financiamiento de compras

• Distribución de productos

• Producción de bienes

• Evaluación de alternativas

¿Qué se busca en la etapa de búsqueda del producto?

• Decidir la compra

• Adquirir el producto

• Identificar necesidades

• Evaluar precios

¿Quiénes son los influenciadores en el proceso de compra?

• Los que dirigen el proceso de decisión

• Los que usan el producto

• Los que compran

• Los que producen el bien