Escuela de relaciones humanas psicosociología del trabajo

¿Qué es la teoría de las relaciones humanas?

• Una teoría que afirma que los trabajadores deben ser tratado como máquinas para maximizar su rendimiento

• Un enfoque que sostiene que la eficiencia técnica es la única variable que afecta la productividad

• Una estrategia de gestión que se basa exclusivamente en recompensas monetarias para motivar a los empleados

• Es un enfoque que analiza la conducta del individuo en el trabajo y establece la importancia del medio social en el que se desarrolla el trabajador, como condicionante del rendimiento y de la productividad laboral

¿Qué descubrimiento clave se derivó de los experimentos Hawthorne?

• La productividad no se ve afectada por el ambiente de trabajo.

• Los factores económicos son los únicos que influyen en el rendimiento.

• La atención de los supervisores puede aumentar la productividad.

• La jerarquía estricta es esencial para el éxito empresarial.

¿De qué trata el descubrimiento del Efecto Hawthorne?

• La satisfacción y el rendimiento están intrínsecamente relacionados a la calidad de las relaciones entre los empleados

• Fenómeno psicológico que se produce cuando los trabajadores se sienten observados y valorados por sus empleadores, lo que aumenta su productividad

• La existencia de grupos informales en el entorno laboral afecta la dinámica y la motivación de los empleados, brindando un sentido de pertenencia y apoyo emocional

• La necesidad de una comunicación abierta y efectiva entre los miembros de la organización, reconociendo que esto contribuye significativamente al bienestar y la eficiencia laboral

¿Cuál de los siguientes conceptos es central en la teoría de las relaciones humanas?

• La importancia de las relaciones sociales

• La eficiencia técnica

• La división del trabajo

• El l control rígido de los empleados

¿Qué tipo de grupos se menciona en los descubrimientos clave del experimento?

(a)  

¿Cuál es una de las críticas a la teoría de las relaciones humanas?

• Es demasiado técnica

• Promueve la deshumanización de los empleados

• Se basa exclusivamente en la economía

• No considera todos los factores complejos que afectan la productividad y la satisfacción laboral

La escuela de relaciones humanas no se opone al taylorismo ni al fordismo

• Verdadero

• Falso

¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental de la teoría de las relaciones humanas?

• Trabajo digno a los trabajadores

• La productividad se basa únicamente en el control y la disciplina.

• La motivación económica es el único factor que importa.

• La estructura organizativa es más importante que la cultura laboral.

¿Qué elemento se considera crucial para el éxito en un entorno laboral según esta teoría?

• A) La competencia técnica de los empleados.

• Las relaciones y la comunicación entre los trabajadores.

• La supervisión estricta y el control.

• El enfoque en los resultados económicos.