Derechos del Consumidor

¿Qué haríamos en frente a este caso, donde el producto que vamos a comprar tiene 2 precios? ¿Cuál pagamos y por qué pagamos ese precio?

• Pagamos el precio más alto porque es el más reciente.
• Pagamos el precio más bajo, siempre que las condiciones sean iguales.
• Pagamos el precio promedio entre los dos precios.
• Pagamos el precio más alto si el producto es de mejor calidad.

¿Qué deben implicar las comisiones y gastos?

• Prestación de servicio efectivo

• Justificación técnica

• Gasto real

• Todas las anteriores

¿Quién supervisará la liquidación de intereses?

• La SBS

• El INDECOPI

• Las E.S.F.

• Los usuarios

¿Qué deben difundir las E.S.F. constantemente?

• Las tasas de interés

• Las comisiones

• Los gastos

• Todas las anteriores

¿Qué información deben brindar las empresas a los usuarios?

• Información sobre operaciones activas

• Información sobre operaciones pasivas

• Ambas opciones

• Ninguna de las anteriores

¿Qué se busca mejorar con la transparencia de información?

• El acceso a la información

• La toma de decisiones informadas

• La relación con las empresas

• Ambas opciones

¿Qué es una fórmula en el contexto financiero?

• Método que permite determinar el cálculo del principal y los intereses.

• Un tipo de contrato financiero.

• Un servicio auxiliar a un producto financiero.

• Un reglamento de conducta de mercado.

¿Qué es un simulador en el contexto financiero?

• Aplicativo que permite calcular intereses y comisiones.

• Un tipo de contrato.

• Un reglamento de conducta de mercado.

• Un producto financiero.

¿Qué es una tasa de interés fija?

• Cualquier tasa que ha sido objeto de pacto en el contrato.

• Una tasa que varía con el tiempo.

• Una tasa que depende de un indicador.

• Ninguna de las anteriores.

¿Qué es una tasa de interés que depende de un factor variable?

• Tasa cuya fluctuación depende de un indicador predeterminado.

• Tasa que no varía con el tiempo.

• Tasa que se aplica a productos de crédito.

• Ninguna de las anteriores.