8. Biện pháp đối phó chiến thuật dọa dẫm của đối phương:

A. Phớt lờ nỗ lực dọa dẫm của đối phương

B. Sử dụng chuyên gia bên ngoài để thẩm định thông tin.

C. Chuẩn bị cho bản thân những vấn đề gặm nhấm để đem ra trao đổi

D. Áp dụng chiến thuật “dùng độc trị độc”

9.Các cuộc đàm phán khó khăn nhất có thể đã được giải quyết ngay trong tổ chức khi chuẩn bị cho cuộc họp. Nhiệm vụ của bạn là phải thuyết phục họ về giải pháp trong cuộc họp đó. Đây là biểu hiện:

A. Văn hoá chủ nghĩa cá nhân

B. Văn hoá chủ nghĩa tập thể

10.Sự khác biệt văn hóa phương đông và phương tây:

B. Khác biệt về thời gian

C. Khác biệt về quan niệm giá trị, tư duy

11.Tại sao Đồng hồ không thích hợp làm quà tặng cho các đối tác kinh doanh Trung Quốc hoặc gia đình họ?

B. Chúng gắn liền với cái chết

A. Chúng gắn liên với sự làm việc vô thời hạn

C. Người Trung Quốc không quá chú trọng đến thời gian

D. Chúng thường rẻ và không có giá trị

13. Luận điểm nào dưới đây không phải là tính chất của kiểu đàm phán nguyên tắc

B. Các đối tác thường coi nhau như địch thủ khi sử dụng kiểu đàm phán nguyên tắc

A. Khi sử dụng kiểu đàm phán nguyên tắc, các đối tác sẽ phải tách biệt giữa tình cảm cá nhân với nhau

C. Nếu sử dụng kiểu đàm phán nguyên tắc các đối tác sẽ có thể xây dựng được mối quan hệ lâu dài

D. Hai bên tập trung vào lợi ích thật sự chứ không phải cố giữ lấy lập trường

15. Đàm phán được hiểu là:

D. Quá trình hai hay nhiều bên giải quyết các vấn đề liên quan để đi đến một thỏa thuận thống nhất

A. Quá trình hai hay nhiều bên giải quyết các vấn đề liên quan để cùng thỏa mãn các lợi ích

B. Quá trình hai hay nhiều bên giải quyết các vấn đề liên quan để giải tỏa cảm xúc

C. Quá trình hai hay nhiều bên giải quyết các vấn đề liên quan để cùng hợp tác với nhau

17. Để đánh giá thành công của cuộc đàm phán, chúng ta cần căn cứ vào:

A. Mục tiêu đã được xác định trước khi đàm phán

B. Mối quan hệ giữa hai bên sau khi đàm phán

C. Lợi ích của hai bên sau khi đàm phán

D. Thời gian diễn ra toàn bộ cuộc đàm phán

18.Trong các tình huống sau, tình huống nào không phải là hoạt động đàm phán:

C. Hai người bạn thân cùng nhau học tiếng anh bằng cách nghe nhạc

A. Hai vợ chồng trong một gia đình bàn bạc về việc nên mua loại xe ô tô nào

B. Hai học sinh trao đổi với nhau về bài tập nhóm để đưa ra một sản phẩm chung

D. Hai anh em thảo luận về cách chia tài sản được cha mẹ để lại

19. Giai đoạn tiếp xúc bao gồm những công việc, ngoại trừ:

D. Xác định các mục tiêu đàm phán

A. Tạo không khí tiếp xúc

B. Trao đổi thông tin/ Thăm dò đối tác

C. Sửa đổi kế hoạch thương lượng- đàm phán (nếu cần)

21.Đặc điểm nổi bật của kiểu đàm phán nguyên tắc là:

B. Kết quả của thỏa thuận cần dựa trên những tiêu chuẩn khách quan

A. Không hướng đến mục tiêu, lợi ích lâu dài trong các mối quan hệ

C. Giải quyết vấn đề một cách thân thiện

D. Không có sự tranh luận giữa hai bên

22. Trong các kiểu đàm phán dưới đây, kiểu đàm phán nào thường gây cho đối phương cảm xúc tiêu cực và ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ hai bên:

A. Đàm phán kiểu cứng rắn

B. Đàm phán kiểu lập trường

D. Đàm phán kiểu nguyên tắc

23. Kỹ thuật chống sự lấn tới của đối phương là:

B. Luôn giữ vững lập trường dù đối phương áp đảo

A. Thay đổi mục tiêu ban đầu

C. Xây dựng kế hoạch đàm phán mới

D. Thương lượng có tính nhượng bộ đối tác

24. Loại câu hỏi giúp ta chuyển sang một hướng tìm hiểu khác là loại câu gì:

C. Câu hỏi thăm dò ý kiến đối tác

A. Câu hỏi có định hướng

25. Một giám đốc nhà máy muốn mua một thiết bị công nghiệp mới, Ông ấy nghĩ rằng nó có thể trị giá 10.000 USD. Anh ta cũng có thể tìm một chiếc máy khác có thể thực hiện công việc đó với giá 5.000 USD. Giá 5.000 USD tượng trưng cho điều gì?

A. Điểm mục tiêu (Aspiration point)

B. Vùng thương lượng (Bargaining zone)

C. Điểm chấp nhận (Reservation point)

27. Người đàm phán chỉ có thể đồng ý một cách không dứt khoát và có thể rút khỏi công việc sau khi đã hỏi ý kiến cấp cao hơn. Đây là biểu hiện:

B. Văn hoá chủ nghĩa tập thể

A. Văn hoá chủ nghĩa cá nhân

28.Phong cách đàm phán của các doanh nghiệp Nhật Bản:

B. Tôn trọng lễ nghi và trật tự thứ bậc

A. Sử dụng những lời kêu gọi tình cảm dựa trên cảm xúc và cảm xúc phụ thuộc lẫn nhau.

C. Tập trung lợi ích của mình

D. Tự do ở mọi khía cạnh

29. Tại sao phải đặt câu hỏi trong hoạt động đàm phán?

A. Tiết kiệm được thời gian & lái đàm phán đi đúng hướng

B. Nhằm thu thập thông tin cần thiết phù hợp với mục đích, ý đồ của ta

C. Động viên sự tích cực & tính sáng tạo

30.Một cuộc đàm phán được tiến hành trong bầu không khí cởi mở, người đàm phán hết sức tránh xung đột, dễ dàng chịu nhường bộ. Có thể gọi đây là cuộc đàm phán:

A. Đàm phán kiểu cứng rắn

B. Đàm phán kiểu lập trường

D. Đàm phán kiểu nguyên tắc

33.Trong các kiểu đàm phán dưới đây, kiểu đàm phán nào thường gây cho đối phương cảm xúc tiêu cực và ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ hai bên:

A. Đàm phán kiểu cứng rắn

B. Đàm phán kiểu lập trường

D. Đàm phán kiểu nguyên tắc

34. Đặc điểm của một người cố gắng tìm kiếm một giải pháp chiến thắng là gì?

B. Nhượng bộ (Accommodating)

D. Chấp nhận (Compromising)

36. “Anh có nghĩ là chúng ta đã trao đổi đầy đủ thông tin của vấn đề này rồi không?”. Là loại câu hỏi nào trong kỹ thuật đặt câu hỏi:

D. Câu hỏi kết luận (Closure questions)

A. Câu hỏi kích thích suy nghĩ (Questions that stimulate thoughs)

B. Câu hỏi tu từ (Rhetorical questions)

C. Câu hỏi có định hướng (Direct questions)

37. “Các ngài có thể xem xét một hợp đồng hai năm được không?”. Là loại câu hỏi nào trong kỹ thuật đặt câu hỏi:

A. Câu hỏi kích thích suy nghĩ (Questions that stimulate thoughs)

B. Câu hỏi tu từ (Rhetorical questions)

C. Câu hỏi có định hướng (Direct questions)

D. Câu hỏi kết luận (Closure questions)

38. “Nếu chúng tôi đặt hàng với số lượng gấp đôi thì thế nào?”. Là loại câu hỏi nào trong kỹ thuật đặt câu hỏi:

A. Câu hỏi kích thích ra quyết định (questions that cause decisions to be made)

B. Câu hỏi tu từ (Rhetorical questions)

C. Câu hỏi có định hướng (Direct questions)

D. Câu hỏi kết luận (Closure questions)

40. “Tóm lại, anh thấy đấy, sản phẩm này vừa đảm bảo 100% nguyên liệu ngoại, mức chiết khấu nếu thanh toán ngay khi nhận hàng 2%, giao hàng tận nơi,... chỉ cần một cuộc điện thoại là trong vòng hai giờ đồng hồ hàng sẽ đến tận nơi cho anh”. Là kỹ thuật trong kỹ thuật thuyết phục đối tác:

C. Kỹ thuật “Tóm lược”

A. Kỹ thuật “Đi bước trước”

B. Kỹ thuật: “Sự tin tưởng chắc chắn”

D. Kỹ thuật: “Sự tin tưởng chắc chắn”

41. “Tôi tin chắc với anh một điều là..., Anh yên tâm đi nếu..., Tôi đảm bảo với anh rằng,...”. Là kỹ thuật trong kỹ thuật thuyết phục đối tác:

D. Kỹ thuật: “Sự tin tưởng chắc chắn”

A. Kỹ thuật “Đi bước trước”

B. Kỹ thuật: “Sự tin tưởng chắc chắn”

C. Kỹ thuật “Tóm lược”

42. Văn hóa nào mà mỗi cá nhân và quyền cá nhân được tôn trọng. Coi trọng sự tự chủ, tự do và trách nhiệm cá nhân, ít kết nối và ít chia sẻ trách nhiệm.

A. Văn hoá chủ nghĩa cá nhân

B. Văn hoá chủ nghĩa tập thể

43. Đàm phán hiệu quả là sự kết hợp của:

D. Tình bạn và lòng trắc ẩn

44.Khi đàm phán, nếu không thể đạt được sự đồng thuận, điều quan trọng nhất là

D. Tôn trọng quyết định của đối tác

A. Nói lên quan điểm của bạn một cách mạnh mẽ

B. Rút lui và tìm một lời giải khác

C. Áp đặt ý kiến của bạn

45.Nếu trong cuộc đàm phán có sự trùng lặp giữa phạm vi thanh toán của người bán và người mua. Thì đó là vùng thương lượng:

A. Vùng thương lượng tích cực (Positive ZOPA)

B. Vùng thương lượng tiêu cực (Negative ZOPA)

46.“Khi các điều khoản mà cả hai bên sẵn sàng đồng ý không trùng lặp” thì được gọi là:

B. Vùng thương lượng tiêu cực (Negative ZOPA)

A. Vùng thương lượng tích cực (Positive ZOPA)

47.Giai đoạn nào trong tiến trình đàm phán nhằm để tạo ra và duy trì các mối quan hệ lâu dài

C. Giai đoạn hậu đàm phán

Nghệ Thuật Đàm Phán

Authored by Đình Hồ

Other

University

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

54 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

1. Đàm phán là hoạt động

A. Chỉ diễn ra trong phạm vi gia đình

B. Chỉ được thực hiện trong mối quan hệ hàng xóm

C. Chỉ diễn ra trong môi trường làm việc ở các cơ quan doanh nghiệp

D. Mang tính phổ biến của con người

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

2.Trong đàm phán BATNA được hiểu là

A. Xác định mục tiêu đàm phán

B. Tìm hiểu các thông tin về đối tác

C. Xác định phương án thay thế tốt nhất

D. Phân tích thực lực của các bên tiến hành đàm phán

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3.Những công việc cần chuẩn bị trước một cuộc đàm phán, ngoại trừ:

A. Thiết lập mục tiêu, chiến lược khi tham gia đàm phán

B. Tạo không khí tiếp xúc

C. Xây dựng BATNA

D. Đánh giá mình và đối phương

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

4.Nếu hai bên đều nỗ lực bảo vệ lập trường của mình và tấn công lập trường của đối tác thì cách đàm phán này được gọi là:

A. Đàm phán trên lập trường

B. Đàm phán một phía

C. Đàm phán công bằng

D. Đàm phán dựa trên mối quan hệ

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

5.Có bao nhiêu phong cách đàm phán

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6.Khi nhà đàm phán gia tăng sức ép khiến đối tác khuất phục để đạt được mục đích của mình, họ đã có chủ trương như thế nào đối với đối tác và công việc.

A. Ôn hòa với con người, cứng rắn với công việc

B. Ôn hòa giữa con người và công việc

C. Cứng rắn với con người và ôn hòa với công việc

D. Cứng rắn với con người và công việc

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

7."Khi đối tác nêu vấn đề, ta đừng trả lời ngay", Đây là kỹ thuật nào trong kỹ thuật trả lời câu hỏi:

A. Lảng tránh

B. Hỏi lại đối tác

C. Mập mờ

D. Kéo dài thời gian

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

UTS Instrumentasi 2023

Quiz

•

University

50 questions

Accounting Ratios Class XII

Quiz

•

12th Grade - University

50 questions

Komunikasi dalam Keperawatan

Quiz

•

University

50 questions

Latihan 1

Quiz

•

1st Grade - Professio...

54 questions

Quiz SKB Arsiparis periode 2 (klasifikasi arsip part II)

Quiz

•

University

50 questions

Lat._PSAS-Kelas X

Quiz

•

10th Grade - University

50 questions

W, P, E

Quiz

•

11th Grade - University

50 questions

BUILDING TECHNOLOGY PT.1

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

8 questions

Spartan Way - Classroom Responsible

Quiz

•

9th - 12th Grade

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

14 questions

Boundaries & Healthy Relationships

Lesson

•

6th - 8th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

3 questions

Integrity and Your Health

Lesson

•

6th - 8th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

9 questions

FOREST Perception

Lesson

•

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Other

20 questions

Disney Trivia

Quiz

•

University

7 questions

Fragments, Run-ons, and Complete Sentences

Interactive video

•

4th Grade - University

7 questions

Renewable and Nonrenewable Resources

Interactive video

•

4th Grade - University

10 questions

DNA Structure and Replication: Crash Course Biology

Interactive video

•

11th Grade - University

7 questions

Force and Motion

Interactive video

•

4th Grade - University

20 questions

Implicit vs. Explicit

Quiz

•

6th Grade - University

14 questions

Ch.3_TEACHER-led

Quiz

•

University

7 questions

Comparing Fractions

Interactive video

•

1st Grade - University

Nghệ Thuật Đàm Phán

1. Đàm phán là hoạt động

2.Trong đàm phán BATNA được hiểu là

3.Những công việc cần chuẩn bị trước một cuộc đàm phán, ngoại trừ:

4.Nếu hai bên đều nỗ lực bảo vệ lập trường của mình và tấn công lập trường của đối tác thì cách đàm phán này được gọi là:

5.Có bao nhiêu phong cách đàm phán

6.Khi nhà đàm phán gia tăng sức ép khiến đối tác khuất phục để đạt được mục đích của mình, họ đã có chủ trương như thế nào đối với đối tác và công việc.

7."Khi đối tác nêu vấn đề, ta đừng trả lời ngay", Đây là kỹ thuật nào trong kỹ thuật trả lời câu hỏi:

8.Biện pháp đối phó chiến thuật dọa dẫm của đối phương:

9.Các cuộc đàm phán khó khăn nhất có thể đã được giải quyết ngay trong tổ chức khi chuẩn bị cho cuộc họp. Nhiệm vụ của bạn là phải thuyết phục họ về giải pháp trong cuộc họp đó. Đây là biểu hiện:

10.Sự khác biệt văn hóa phương đông và phương tây:

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Other