CASO XEROX

¿Cuál fue uno de los principales desafíos que enfrentó Xerox al inicio del siglo XXI?

• Falta de empleados calificados

• Competencia de rivales con productos más baratos

• Falta de innovación tecnológica

• Saturación del mercado de fotocopiadoras

¿Cuánto aumentó la deuda de Xerox en el primer año del siglo XXI?

• $10,000 millones

• $38,000 millones

• $18,000 millones

• $5,000 millones

¿Qué porcentaje del valor de sus acciones perdió Xerox en 18 meses?

• 95%

• 59%

• 58%

• 85%

¿Qué fue “Burox” en la empresa Xerox?

• Un nuevo modelo de impresora de bajo costo

• Un sistema informático desarrollado por PARC
  

• Una empresa japonesa rival de Xerox

• La burocracia interna que obstaculizaba la innovación

¿Cuál fue uno de los errores principales de Xerox según los analistas externos?

• Ignorar el impacto de la competencia japonesa

• No enfocarse en la publicidad cambiante

• Una cultura organizacional lenta y disfuncional

• No producir suficientes impresoras

¿Qué acción tomó Allaire para intentar reinventar a Xerox?

• Se enfocó en producir más copiadoras

• Despidió a miles de empleados

• Compró una empresa competidora

• Introdujo la estrategia de "The Document Company"

¿Quién fue Richard Thoman en el contexto de Xerox?

• El director de ventas de Xerox

• El fundador del centro PARC

• El creador de la copiadora Xerox 914

• El sucesor de Allaire como CEO

¿Qué metáfora utilizó un antiguo directivo para describir la situación interna de Xerox?

• "Quien quierehacer algo encuentra un medio, quien no quiere hacer anda encuentra una excusa"

• "El barco se hundió con el capitán"

• "Una tormenta perfecta de errores"

• "Cambian las ramas, pero al observar con atención, los mismos monos están sentados en los árboles"