Marketing Digital

Os diretores de um banco procuraram influenciadores digitais para lhes apresentar os fundos de investimento do banco. Eles sabem que os influenciadores digitais divulgam informalmente produtos bancários e oferecem conselhos ou informações sobre investimentos financeiros, dizendo, por exemplo, quais, dentre as diversas opções de aplicações financeiras, são as melhores para o tipo de audiência que o acompanha. Os influenciadores digitais, portanto, funcionam como:

• A) fontes de intervenção

• B) grupo de afinidade

• C) referências primárias

• D) líderes de opinião

• E) grupo de dissociação

Assinale a alternativa que indica qual a importância da produção de conteúdo para o blog institucional.

• A) Gerar likes nas páginas das redes sociais apenas

• B) Atrair seguidores para as redes sociais somente

• C) Atrair leads interessados em temas específicos e que poderão ser convertidos em clientes da empresa

• D) Gerar engajamento em apenas alguns temas específicos da organização

• E) Gerar comentários positivos no site apenas

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Em relação ao marketing digital, julgue os itens a seguir.
I Uma vantagem do marketing digital sobre o marketing tradicional está na possibilidade de medir, em tempo real, o retorno sobre qualquer investimento.
II O marketing digital tem-se mostrado mais eficaz que o marketing tradicional na interação com o público, porém o custo do primeiro é mais elevado e sua elaboração demora mais.
III O conteúdo é o elemento fundamental de qualquer estratégia de marketing digital.

Assinale a opção correta. 

• A) Nenhum item está certo. 

• B) Apenas os itens I e II estão certos

• C) Todos os itens estão certos. 

• D) Apenas os itens II e III estão certos. 

• E) Apenas os itens I e III estão certos.

Dentro do marketing digital, o tema do inbound marketing é dos mais importantes na prática, envolvendo uma abordagem centrada no cliente para atrair, encantar os consumidores. Analise as alternativas e assinale aquela que não representa componente do inbound marketing:

• A) SEO (Search Engine Optimization). 

• B) Marketing de conteúdo.

• C) Publicidade paga em redes de radiodifusão.

• D) E-mail marketing.

• E) de e-books para os inscritos.

O marketing digital não pretende substituir o marketing tradicional. Pelo contrário, ambos devem coexistir, com papéis permutáveis ao longo do caminho do consumidor.
KOTLER, Philip. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017, p. 69. Adaptado.
No estágio inicial das campanhas publicitárias, o uso do marketing tradicional e do marketing digital tem papéis diferentes. Nesse estágio inicial, o marketing tradicional tem como foco:

• A) a promoção e a logística, e o digital tem como foco a interação com os fornecedores.

• B) a promoção e a logística, e o digital tem como foco aumentar o engajamento dos clientes.

• C) aumentar o engajamento dos clientes, e o digital tem como foco promover a defesa da marca.

• D) iniciar a interação com os clientes, e o digital tem como foco a promoção e a logística.

• E) promover a consciência e o interesse, e o digital tem como foco promover um relacionamento mais próximo com o consumidor.

A chamada região do Seridó tem demonstrado interesse no desenvolvimento do turismo em seu território. Entre as estratégias de marketing possíveis de serem implementadas em meio digital, é possível mencionar aquelas que objetivam posicionar melhor o website desejado em páginas de busca, tais como Google, Yahoo, Bing, entre outros, seja de forma paga ou de maneira orgânica. Essas estratégias de marketing digital recebem o nome de:

• A) Omnichannel e Mobile Marketing.

• B) Presença Digital e E-mail Marketing.

• C) Social Media Marketing (SMM) e Marketing de Afiliados.

• D) Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO).

Marketing, de acordo com Peter Drucker, é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer necessidades de um público-alvo com rentabilidade.
Assinale a opção que apresenta a definição correta de marketing digital.

• A) Conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na Internet, usando-se diferentes canais online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real

• B) Estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo relevante, sem a promoção explícita da marca

• C) Segmento que divulga e comercializa o produto propriamente dito para leads, clientes recorrentes e outros, com a fundamental responsabilidade de apresentar um novo produto da empresa ao mercado

• D) Reunião das estratégias de construção e disseminação de marca, prospecção, fidelização e criação de autoridade no mercado, cuja meta é ajudar as empresas a conquistar novos clientes e fidelizá-lo

• E) Estratégia de marketing para os próprios funcionários da empresa

O uso de livros digitais e outros materiais eletrônicos é uma estratégia importante dentro do funil do marketing digital. Um técnico da área de publicidade da Diretoria de Comunicação (DICOM) do IFSULDEMINAS teve como responsabilidade a diagramação de um e-book com a temática “Saiba como escolher a carreira que melhor combina com você”, que tinha por objetivo atrair a atenção dos internautas para o IFSULDEMINAS.
Fonte: SILVA, André Luiz Barbosa. Customer experience: construindo experiências centradas no cliente. Editora SENAC: São Paulo, 2021 (Adaptado).

Tomando por base a ideia de funil do marketing digital, pode-se dizer que essa ação corresponde a uma estratégia de: 

• A) Meio de Funil

• B) Fundo de Funil

• C) Aba de Funil

• D) Topo de Funil

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

Search Engine Optimization (SEO) é um termo do marketing digital que diz respeito a um conjunto de técnicas e métodos que visam melhorar o_________________ de suas páginas no_________________.

• A) engajamento / Facebook

• B) envolvimento / Instagram

• C) posicionamento / mecanismo de busca

• D) destaque / Youtube

Uma das inúmeras estratégias de monitoramento utilizadas para avaliação do sucesso das estratégias de marketing digital está ligada a determinado comportamento que se pretende obter do cliente, fazendo que ele chegue, de fato, a realizar a compra. Essa estratégia de monitoramento consiste em:

• A) Promover a conversão

• B) estabelecer as fontes de tráfego.

• C) validar o conteúdo visitado.

• D) conhecer o visitante. identificar a origem da visita.

• E) identificar a origem da visita.