post test layanan prima

post test layanan prima

12th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Kejujuran dalam perniagaan

Kejujuran dalam perniagaan

12th Grade

12 Qs

TUGAS KELAS XII DISTRIBUSI

TUGAS KELAS XII DISTRIBUSI

12th Grade

7 Qs

KUIS EKONOMI XII IPS MU

KUIS EKONOMI XII IPS MU

12th Grade - University

15 Qs

Perhitungan Titik Impas Usaha Pengolahan Makanan Khas Daerah

Perhitungan Titik Impas Usaha Pengolahan Makanan Khas Daerah

10th - 12th Grade

10 Qs

UJICOBA PAS EKONOMI

UJICOBA PAS EKONOMI

12th Grade

10 Qs

Jenis Usaha Masyarakat Indonesia

Jenis Usaha Masyarakat Indonesia

9th - 12th Grade

10 Qs

CSO Cileungsi

CSO Cileungsi

1st - 12th Grade

15 Qs

Quizz XII MP

Quizz XII MP

12th Grade

10 Qs

post test layanan prima

post test layanan prima

Assessment

Quiz

Social Studies

12th Grade

Easy

Created by

Makhillatur Robiah

Used 4+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan pelayanan prima di spa dan terapi kecantikan?

Memberikan perawatan yang hanya fokus pada fisik

Memberikan perawatan yang hanya fokus pada kecantikan

Memberikan perawatan yang memperhatikan kebutuhan dan kenyamanan pelanggan

Memberikan perawatan yang hanya fokus pada kualitas produk

Memberikan perawatan yang hanya fokus pada harga yang murah

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan oleh terapis saat melayani pelanggan di spa atau terapi kecantikan?

Menjaga jarak dengan pelanggan

Melayani pelanggan dengan seadanya saja

  1. Mengabaikan keluhan atau permintaan pelanggan

Menjaga kebersihan dan keamanan selama perawatan

Menyelesaikan perawatan dengan cepat untuk memperbanyak pelanggan

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang menjadi tujuan dari pelayanan prima di spa dan terapi kecantikan?

Memperbanyak pelanggan dengan harga murah

Memperbanyak keuntungan dengan mempercepat pelayana

Memberikan pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan untuk pelanggan

Memberikan pelayanan yang terbaik untuk memenangkan persaingan dengan spa lainnya

Memberikan pelayanan yang terbaik untuk memenangkan persaingan dengan spa lainnya

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan oleh petugas di resepsionis spa atau terapi kecantikan saat melayani pelanggan?

duduk dan mengobrol

Memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang jenis perawatan yang ditawarkan

Menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan

Menjaga kondisi peralatan dan fasilitas spa agar selalu siap digunakan

Menawarkan paket perawatan yang paling mahal agar mendapatkan keuntungan yang lebih besar

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan oleh spa atau terapi kecantikan untuk memastikan pelayanan prima bagi pelanggan?

Menawarkan harga yang paling murah dari spa lainnya

Menjaga kualitas produk yang digunakan dalam perawatan

memberikan perawatan yang terbaik dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan

Menjaga tempat spa selalu bersih dan rapi

Mengabaikan keluhan atau permintaan pelanggan untuk menghemat biaya perawatan

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan oleh seorang therapist saat melayani tamu di Spa & Beauty Teraphy?

Menjaga sikap profesional dan ramah

Berbicara dengan kasar dan tidak sopan

Mengabaikan kebutuhan dan keinginan tamu

Mencari kesempatan untuk mengajak tamu belanja produk

Tidak memperhatikan kebersihan dan Kesehatan tamu

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan oleh seorang therapist saat ada masalah dengan tamu di Spa & Beauty Teraphy?

Mengabaikan masalah dan melanjutkan pelayanan

Mencari bantuan dari rekan kerja

Meminta maaf dan mencoba menyelesaikan masalah dengan tamu

enyalahkan tamu atas masalah yang terjadi

Menghindari tamu yang mengalami masalah

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?