Tipos de Processos Organizacionais

O que são processos primários em uma organização?

• Processos que fornecem suporte aos gerenciais

• Processos diretamente ligados à criação de valor para o cliente

• Processos focados exclusivamente em inovação

Qual é o principal objetivo dos processos de gestão?

• Executar as atividades operacionais

• Controlar os processos de inovação

• Monitorar, controlar e orientar os processos da organização

Cite um exemplo de um processo de apoio.

• Produção de bens

• Gestão de recursos humanos

• Vendas

Qual a função principal dos processos de inovação?

• Monitorar a produção

• Introduzir novas práticas, produtos ou serviços

• Controlar o desempenho financeiro

Qual é a importância dos processos primários para uma organização?

• Eles são responsáveis por reduzir custos

• Eles são essenciais para a criação de valor para o cliente

• Eles garantem a conformidade com as regulamentações

Qual dos seguintes é um exemplo de processo de gestão?

• Desenvolvimento de produto

• Planejamento estratégico

• Atendimento ao cliente

Qual é o papel dos processos de apoio em uma organização?

• Criar novos produtos

• Fornecer suporte aos processos primários

• Aumentar a receita

Qual dos seguintes é um exemplo de processo primário?

• Contabilidade

• Produção de bens

• Recrutamento

Qual é a relação entre processos de inovação e competitividade?

• Processos de inovação não afetam a competitividade

• Processos de inovação aumentam a competitividade

• Processos de inovação reduzem a competitividade

Qual é a função dos processos de controle em uma organização?

• Criar novos produtos

• Monitorar e ajustar as operações

• Aumentar a produção