Đề 5 - HBC

Tầm nhìn của MB là gì?

• Top 3 thị trường về hiệu quả, hướng đến Top đầu châu Á
• Tăng tốc số - Hấp dẫn khách hàng – Hiệp lực tập đoàn – An toàn bền vững
• Trở thành doanh nghiệp Số, tập đoàn tài chính dẫn đầu
• - Top 3 thị trường về hiệu quả, hướng đến Top đầu châu Á - Tăng tốc số - Hấp dẫn khách hàng – Hiệp lực tập đoàn – An toàn bền vững

Đoàn kết ở MB là gì?

• Đoàn kết ở MB là cùng thống nhất một ý chí, hướng về mục tiêu chung
• Đoàn kết tốt nhằm xây dựng mục tiêu rõ ràng và nhất quán trong mọi hoạt động
• Đoàn kết ở MB là sự đồng tình, sự hợp tác và sự tôn trọng lẫn nhau để tạo ra một sức mạnh lớn hơn, đem lại hiệu quả cao hơn và giải quyết các vấn đề khó khăn một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Kỷ luật ở MB là gì?

• Kỷ luật ở MB là Thượng tôn pháp luật và các chuẩn mực được MB lựa chọn
• - Kỷ luật ở MB là Thượng tôn pháp luật và các chuẩn mực được MB lựa chọn - Kỷ luật nghiêm tạo sức mạnh tập thể, hạn chế rủi ro, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, năng suất và hiệu quả hoạt động
• Kỷ luật nghiêm tạo sức mạnh tập thể, hạn chế rủi ro, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, năng suất và hiệu quả hoạt động
• Kỷ luật ở MB là việc tuân thủ các quy tắc và tiêu chuẩn công việc, đảm bảo hiệu suất làm việc, thời gian và tài nguyên được sử dụng hiệu quả.

Tận tâm ở MB là gì?

• - Tận tâm thấu hiểu khách hàng, chủ động, hết lòng phục vụ khách hàng - Sẵn sàng cam kết và thực hiện cam kết vì khách hàng và tổ chức
• Tận tâm thấu hiểu khách hàng, chủ động, hết lòng phục vụ khách hàng
• Tận tâm là sẵn sàng cam kết và thực hiện cam kết vì khách hàng và tổ chức
• Tận tâm là cố gắng hết khả năng, sức lực, tâm huyết, để làm một công việc nào đó đạt đến kết quả cuối cùng và dám chịu trách nhiệm

Thực thi ở MB là gì?

• Thực thi ở MB là Nhanh chóng - Chính xác - Sáng tạo - Bền bỉ
• Thực thi ở MB là thực hiện theo đúng yêu cầu của hệ thống và các khối trục dọc nhưng vẫn đảm bảo các quy định của Nhà nước và pháp luật
• Thực thi nhanh nhằm tiết kiệm thời gian và nguồn lực, hướng đến kết quả
• - Thực thi ở MB là Nhanh chóng - Chính xác - Sáng tạo - Bền bỉ - Thực thi nhanh nhằm tiết kiệm thời gian và nguồn lực, hướng đến kết quả

Tin cậy ở MB là gì?

• Tin cậy ở MB cao nhằm đạt được sự tín nhiệm của Khách hàng, cổ đông
• Tin cậy là mức độ tin có thể dựa hẳn vào, được giao nhiệm vụ phụ trách trong đơn vị kèm theo các hiệu quả hoạt động mục tiêu
• MB là tổ chức nhân văn - nghĩa tình
• Tin cậy ở MB là cam kết và thực hiện đúng cam kết

Hiệu quả ở MB là gì?

• Hiệu quả cao ở MB nhằm đem lại giá trị lớn nhất cho khách hàng, cổ đông, cộng đồng và người lao động
• Hiệu quả ở MB là tối thiểu đạt mục tiêu đề ra với nguồn lực nhỏ hơn và/hoặc tiến độ nhanh hơn, chất lượng tốt hơn
• Hiệu quả là thước đo quan trọng nhất của MB

Phương pháp lựa chọn để thay đổi để trở thành "Ngân hàng Việt nam có giá trị nhất với khách hàng - Một MB tin cậy cao

• 1. Kiên định định hướng và mục tiêu
• 2. Củng cố văn hóa - tìm kiếm và sử dụng nhân tài thật tâm
• 3. Thay đổi cách thức làm việc trong tổ chức một cách sâu rộng

Phương pháp sáng tạo của Mbers (M1): Công thức sáng tạo là:

• Công thức sáng tạo = Tư duy giải quyết vấn đề + Cách thức triển khai + Năng lực
• Công thức sáng tạo = Xác nhận vấn đề + Tò mò + Năng lực
• Công thức sáng tạo = Tư duy giải quyết vấn đề + Tò mò + Năng lực
• Công thức sáng tạo = Tư duy giải quyết vấn đề + Tò mò + Kỹ năng tác nghiệp

Phương pháp sáng tạo của Mbers (M1): Tư duy giải quyết vấn đề là như thế nào?

• Là tập trung tìm và giải quyết các vấn đề có giá trị, đặc biệt cho khách hàng
• Tập trung vào những vấn đề chính mình, đơn vị mình đang phụ trách
• Là tập trung tìm và giải quyết các vấn đề có giá trị, đặc biệt MB