Marketing

Marketing ra đời:

• Trong nền sản xuất hàng hóa

• Nhằm giải quyết mâu thuẫn giữa cung và cầu

• Tất cả các câu trên đều đúng

• Ở tất cả các giai đoạn của quá trình sản xuất, từ khi nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu cho đến cả sau khi bán hàng

  
  

 Nhu cầu về Marketing xuất hiện khi:

• Mối quan hệ giữa nhà sản xuất và khách hàng ngày càng gần gũi

  
  

• Mối quan hệ giữa nhà sản xuất và khách hàng ngày càng xa

• Thị trường của doanh nghiệp ngày càng được mở rộng trong điều kiện toàn cầu hoá

• Thị trường của doanh nghiệp ngày càng thu hẹp do cạnh tranh

Tư duy hiện đại về Marketing là tư duy:

•  Bán những thứ mà khách hàng cần

• Bán những thứ mà doanh nghiệp có

• Bán những thứ mà đối thủ cạnh tranh không có

• Bán những thứ mà doanh nghiệp có lợi thế

Hoạt động Marketing trong doanh nghiệp bắt đầu:

• Ngay sau khi bán sản phẩm cho khách hàng

• Trong và ngay sau khi bán sản phẩm cho khách hàng

• Ngay từ khi bắt đầu quá trình sản xuất ra sản phẩm

• Trước khi bắt đầu quá trình sản xuất ra sản phẩm

Điền vào chỗ trống “Marketing là một qui trình các hoạt động…nhu cầu, mong muốn của cá nhân hay tổ chức”.

• Nắm bắt, quản trị và thỏa mãn

•  Quản trị, thỏa mãn và nắm bắt

• Thỏa mãn, quản trị và nắm bắt

•  Nắm bắt thỏa mãn và quản trị

 Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

• Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

• Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

•  So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kỳ vọng về sản phẩm

• So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Câu nào sau đây là đúng nhất?

• Nhu cầu tự nhiên là nhu cầu được hình thành khi con người cảm thấy thiếu thốn một cái gì đó

• Nhu cầu tự nhiên là nhu cầu vốn có của con người một cách tự nhiên

• Nhu cầu tự nhiên là nhu cầu của con người về các sản phẩm tự nhiên

• Nhu cầu tự nhiên là nhu cầu được hình thành khi con người chinh phục thiên nhiên

  Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu ( đòi hỏi ) khi có

• Nhu cầu

• Sản phẩm

• Ước muốn

• Năng lực mua sắm

Theo quan niệm marketing thì thị trường được hiểu là gì ?

•  Là tập hợp những người mua hàng quá khứ và hiện tại

• Là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng

• Tất cả đều đúng

• Tất cả đều sai

 Để trao đổi được cần bao nhiêu điều kiện?

• 2

• 4

• 3

• 5