Manejo de calidad

¿Cuál es la definición de calidad según el texto?

• El nivel de satisfacción del consumidor hacia un producto

• El costo de producir un producto

• La eficiencia de los procesos de producción

• El número de productos vendidos

¿A qué se refiere la gestión de calidad?

• Procesos para asegurar la satisfacción del producto

• Las estrategias de marketing para la satisfacción de un producto

• El diseño del producto enfocado en una audiencia meta

• Los aspectos financieros y de administración de la producción

¿Por qué es importante considerar los requisitos del cliente?

• Porque el cliente juzga la calidad del producto final

• Para reducir el costo de los materiales

• Para aumentar la velocidad de producción

• Para reducir el número de empleados

¿Cuál es una de las responsabilidades de un director de proyecto?

• Gestionar el presupuesto financiero

• Revisar la calidad antes de finalizar el entregable

• Establecer métricas para la calidad

• Evaluar el impacto en la calidad cuando cambian los parámetros del proyecto

¿Cuál de los siguientes NO es uno de los tres procesos de gestión de calidad?

• Aseguramiento de la calidad

• Calidad de marketing

• Control de calidad

• Planificación de la gestión de calidad

¿Qué asegura el ciclo PDCA?

• Mayor satisfacción de los empleados

• Menores costos de producción

• Aumento de la velocidad de producción

• Mejora continua en los procesos

¿Cuál es el propósito de usar listas de verificación en la planificación de calidad?

• Reducir el número de empleados necesarios

• Aumentar la comercialización del producto

• Asegurarse de que se sigan todos los pasos críticos antes de la entrega

• Reducir los costos de producción

¿Cuál es la función del diagrama de Pareto?

• Organizar tareas del proyecto

• Calcular costos de producción

• Medir el rendimiento de los empleados

• Identificar el 20% de las causas que generan el 80% de los problemas

¿Qué ayuda a identificar el diagrama de Ishikawa?

• La eficiencia de la fuerza laboral

• Causas raíz de problemas categorizadas por tipo

• Las mejores estrategias de marketing

• El impacto financiero de la producción

¿Cuál es el objetivo principal de la garantía de calidad?

• Aumentar las ventas del producto

• Mejorar la capacitación de los empleados

• Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos

• Reducir el tiempo de producción