WIN RRSS - QU⚡ZIZZ BÁSICO
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JAN OSORIO
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¿Cuál es el plazo de resolución para un problema de pago a otro abonado?
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24 horas calendario
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48 horas calendario
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué datos debo solicitar para compartirle al cliente la explicación de su recibo?
Basta con tener el DNI
Los nombres y apellidos completos del titular
Nombres, apellidos y correo electrónico del titular
Nombres completos y fecha de instalación del servicio
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuántos canales ofrece DGO Full?
Más de 40 canales
Más de 60 canales
Más de 70 canales
Más de 85 canales
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En cuántos televisores en simultáneo podrá disfrutar el cliente el servicio de Win TV Plus?
4
5
6
7
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si a Ludovico se le instala el servicio de internet el día 21/06. ¿Cuándo se emitirá su recibo?
El 12 de junio
El 22 de junio
El 12 de julio
El 22 de julio
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si a Pablita se le instala el servicio de internet el día 20/03. ¿Cuándo se emitirá su recibo?
El 21 de marzo
El 22 de marzo
El 12 de marzo
El 12 de abril
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bonifacio se contacta con Roy, quien es el mejor asesor de Konecta, el día 25/02, consultando lo siguiente "me instalaron el servicio de internet el día 20/02, quiero saber cuándo estará venciendo mi recibo". ¿Cuál será la respuesta que deberá brindar el asesor? (Tener en cuenta que la información que comparte el cliente es correcta y el año de la interacción es bisiesto)
El 28/02
El 29/02
El 28/03
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