Mejorar la Escucha Activa

¿Por qué es fundamental evitar interrumpir durante la escucha activa?

• Facilita la conversación

• Aumenta la atención del oyente

• Permite un entendimiento más profundo

¿Qué comportamientos se recomiendan para mostrar apoyo durante la escucha activa?

• Sonreír y asentir

• Cruzar los brazos

• Mirar el teléfono

¿Qué tipo de preguntas se deben hacer para demostrar atención?

• Preguntas cerradas

• Preguntas específicas y abiertas

• Preguntas retóricas

¿Por qué es importante escuchar sin emitir un juicio?

• Para lograr una comprensión más profunda

• Para poder dar consejos

• Para cambiar de tema

¿Qué se debe hacer después de escuchar a alguien?

• Cambiar de conversación

• Ignorar lo que se dijo

• Parafrasear y resumir

¿Cuál es la importancia del contacto visual en una conversación?

• Distracción del oyente

• Refuerza la atención

• No tiene importancia

¿Qué técnicas se pueden utilizar para mejorar la escucha activa?

• Desviarse del tema

• Hablar más que el interlocutor

• Tomar notas

¿Cómo se puede demostrar empatía durante una conversación?

• Reflejando los sentimientos del hablante

• Interrumpiendo para dar tu opinión

• Mirando hacia otro lado

¿Qué papel juega el lenguaje corporal en la escucha activa?

• No tiene impacto en la comunicación

• Es fundamental para mostrar interés

• Solo es importante en conversaciones formales

¿Cuáles son los beneficios de practicar la escucha activa en las relaciones interpersonales?

• Mejora la confianza

• Genera malentendidos

• Reduce la comunicación efectiva