Quiz KNBT

Có mấy khoảng cách giao tiếp?

• 2

• 3

• 4

• 5

Khoảng cách giao tiếp ở vùng mật thiết?

• 0-0,2m

• 0,2-0,7m

• 0-0,5m

•  0-1m

Nguyên tắc PDCA là viết tắt của các bước nào? 

• 1. Plan, Do, Control, Assess

• 1. Prepare, Do, Check, Analyze

• Plan, Do, Check, Act

• 1. Prepare, Develop, Check, Act

Yếu tố nào dưới đây không phải là giao tiếp phi ngôn ngữ?

• 1. Biểu cảm khuôn mặt

• 1. Giọng điệu

• Cử chỉ tay

• Viết thư

 Nguyên tắc 5W+1M+1L+1H bao gồm những yếu tố nào?

• 1. Why, What, Who, When, Where, Mindset, Learning, How

• 1. Why, What, Who, When, Where, Mindset, Language, How

• Why, What, Who, Which, When, Means, Language, How

• 1. Why, What, Who, When, Where, Means, Leadership, How

Tác nhân nào không gây nhiễu tâm sinh lý?

• 1. Sức khỏe không tốt

• 1. Tâm lý không ổn

• 1. Không/ Tránh hồi đáp

• Không tin tưỏng/ có định kiến về nhau

 Nguyên tắc nào trong PDCA giúp giao tiếp, tương tác để phản hồi, điều chỉnh, đề xuất, hướng dẫn?

• Plan

• 1. Do

• 1. Check

• 1. Act

Tác nhân nào không gây nhiễu môi trưòng giao tiếp?

• 1. Hoàn cảnh không thích hợp

• 1. Thời gian địa điểm không phù hợp

• 1. Trở ngại từ các điều kiện kinh tế - chính trị - xã hội

• 1. Sơ suất không đáng có

Có mấy loại giao tiếp doanh nghiệp ?

• 6

• 7

• 8

• 9

1. Trong giao tiếp, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác?  

• Ngôn ngữ cơ thể  

• Nội dung thông điệp

• Âm lượng giọng nói

• Thời gian giao tiếp