. Le SIC est intégré dans le SIM:
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EVALUATION BTS DRCVC 1ére année chap 2
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LAURENCE LACROIX
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MULTIPLE CHOICE QUESTION
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MULTIPLE CHOICE QUESTION
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Recueillir des informations sur les clients lors de la création de la carte de fidélité permet de personnaliser l’offre future adressée à ces clients.
VRAI
FAUX
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Un PGI est un logiciel qui permet uniquement de gérer les stocks de marchandises.
FAUX
VRAI
4.
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Un client peut demander à consulter toutes les informations recueillies sur lui par une unité commerciale.
VRAI
FAUX
5.
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Un logiciel de GRC permet de passer commande.
VRAI
FAUX
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
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Un datawarehouse permet d’envoyer des e-mails aux clients.
FAUX
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7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
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La charte informatique dans une UC permet de sécuriser le SIC.
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