3ª Parte_El Comercio Digital Internacional

¿Cuál es una característica de la globalización?

• A. Aumento de la producción local

• D. Aislamiento económico

• C. Reducción de la conectividad

• B El libre comercio entre paises

¿Qué ha permitido la irrupción de nuevas tecnologías en las empresas?

• C. Reducción de la comunicación

• D. Aumento de la burocracia

• A. Disminución de la información disponible

• B. Incremento de la capacidad para gestionar información

¿Cuál es un nuevo objetivo del marketing según Kotler?

• D. Expandir la cuota de mercado

• A. Aumentar las transacciones comerciales

• B. Crear relaciones a largo plazo con los clientes

• C. Reducir costos de producción

¿Qué se busca con el valor del cliente en el marketing actual?

• A. Beneficio en cada venta

• B. Fidelización a largo plazo

• D. Reducción de precios

• C. Aumento de la competencia

¿Qué implica la individualización en el proceso de venta?

• D. Aumento de la producción en masa

• B. Personalización de mensajes y ofertas

• A. Uso de estrategias estandarizadas

• C. Ignorar las preferencias del cliente

¿Qué herramienta permite gestionar bases de datos de clientes?

• D. Análisis de competencia

• B. Publicidad tradicional

• A. Sistemas CRM

• C. Encuestas de mercado

¿Cuál es el nuevo enfoque en la cuota de cliente?

• D. Ignorar las preferencias del cliente

• B. Aumentar la proporción de compras de cada cliente

• A. Aumentar la cuota de mercado

• C. Reducir la variedad de productos

¿Qué se entiende por comunicación integrada en el marketing?

• D. Aislamiento de canales de comunicación

• A. Uso exclusivo de publicidad

• B. Combinación de diferentes formas de comunicación

• C. Ignorar la imagen de marca

¿Qué ha cambiado en las políticas comerciales internacionales?

• D. Se han centrado en el comercio local

• A. Se han vuelto más restrictivas

• B. Se han vuelto más flexibles

• C. Se han eliminado por completo

¿Cuál es una tendencia actual en el marketing digital?

• C. Creciente individualización del proceso de venta

• B. Uso de mecanismos estandarizados

• A. Aumento de la publicidad impresa

• D. Reducción de la comunicación digital