Quizizz KNBT

Tác nhân gây nhiễu tâm sinh lý:

• Khác biệt về niềm tin
• Diễn đạt không tốt
• Hoàn cảnh không thích hợp để giao tiếp
• Sơ suất không đáng có

Tác nhân gây nhiễu sự tương tác:

• Không/Không muốn lắng nghe
• Thiếu tin tưởng hoặc có định kiến về nhau
• Tâm lý căng thẳng
• Thời gian, địa điểm chưa phù hợp

Đâu không là kỹ năng giao tiếp

• Tiếp nhận thông tin
• Phỏng vấn
• Nghe
• Thuyết trình

Tác nhân gây nhiễu môi trường giao tiếp

• Trở ngại từ các điều kiện về cơ sở vật chất.
• Quá tải thông tin

• Không đánh giá cao việc giao tiếp
• Sức khỏe không tốt

Phương tiện quan trọng và chính yếu nhất trong hoạt động giao tiếp là

• Ngôn ngữ
• Nét mặt
• Cử chỉ, điệu bộ
• Tư thế, dáng điệu

Các nhân tố cơ bản của ngôn ngữ là:

• Ngữ pháp, từ vựng, ngữ âm
• Âm thanh, chữ viết, từ điển
• Ngữ pháp, từ loại, ngữ cảnh
• Ngữ âm, ngữ nghĩa, cú pháp

Bộ phận nào được coi là tấm gương phản chiếu rõ nhất suy nghĩ và tâm trạng?

• Ánh mắt
• Môi miệng
• Lông mày
• Cơ mặt

Ngôn ngữ cơ thể có tính

• Tự phát, thói quen
• Đa nghĩa
• Linh hoạt
• Chủ quan

Khoảng cách dành cho gia đình là vùng

• Mật thiết
• Cá nhân
• Xã hội
• Công cộng

Tiêu chí nào để xác định nguyên tắc trong giao tiếp

• 5W + 1M + 1L + 1H
• 5W + 1N + 1I + 1U
• 5W + 1U + 1L + 1E
• Không có tiêu chí nhất định