ĐBDN - Thi thử Tpro - Tuân thủ

ĐBDN - Thi thử Tpro - Tuân thủ

Professional Development

20 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

20/10/2023 - Minigame Cửa hàng

20/10/2023 - Minigame Cửa hàng

Professional Development

15 Qs

Mini Game đoàn

Mini Game đoàn

Professional Development

15 Qs

Kiến thức lịch sử

Kiến thức lịch sử

Professional Development

15 Qs

KTSP ĐÁ MÀU

KTSP ĐÁ MÀU

Professional Development

20 Qs

Giăng 6-10

Giăng 6-10

Professional Development

15 Qs

Hành trang bước ra thế giới

Hành trang bước ra thế giới

Professional Development

20 Qs

Bóng đá việt nam

Bóng đá việt nam

Professional Development

15 Qs

Movies

Movies

KG - Professional Development

20 Qs

ĐBDN - Thi thử Tpro - Tuân thủ

ĐBDN - Thi thử Tpro - Tuân thủ

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Practice Problem

Medium

Created by

Phương Dương

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bốn cấu phần trong Quy định Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của Techcombank gồm:

Với Bản thân - Với Gia đình - Với Tổ chức - Với Khách hàng.

Với bản thân - Với đồng nghiệp - Với khách hàng - Với tổ chức

Với Bản thân và Đồng nghiệp - Với Khách hàng - Với Tổ chức - Với Xã hội và Môi trường.

Với Bạn bè - Với Gia đình Với Đồng nghiệp - Với Khách hàng.

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Theo quy định Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của Techcombank, nội dung nào sau đây là phù hợp trong việc ứng xử với khách hàng? (Chọn nhiều đáp án)

Bất kỳ khách hàng nào sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Techcombank đều được đối xử công bằng, nhất quán với thái độ chuyên nghiệp, tôn trọng.

Các CBNV chỉ cần chú trọng quan tâm chăm sóc các nhóm khách hàng mà cá nhân đánh giá là có tiềm năng khai thác.

Tất cả khách hàng phải được tiếp cận theo quan điểm xây dựng mối quan hệ lâu dài thay vì việc chỉ tạo ra các lợi ích ngắn hạn.

Việc tiếp cận khách hàng với quan điểm chỉ cần tạo ra lợi ích ngay thời điểm tiếp cận khách hàng.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Để gây quỹ cho các hoạt động chung trong đơn vị, nhân mùa giải Euro Cup, đơn vị tôi tổ chức dự đoán kết quả các trận đấu với quy tắc cán bộ nào dự đoán sai sẽ phải nộp tiền vào quỹ chung. Việc làm này của đơn vị tôi có được chấp nhận tại Techcombank không?

Việc làm này chỉ được chấp nhận trong trường hợp số tiền nộp của CBNV nhỏ hơn 200.000 VNĐ.

Việc làm này chỉ được chấp nhận trong trường hợp số tiền nộp của CBNV nhỏ hơn 500.000 VNĐ.

Việc làm này chỉ được chấp nhận trong trường hợp số tiền nộp của CBNV nhỏ hơn 1.000.000 VNĐ.

Hoạt động này không phù hợp với Chuẩn mực đạo đức của Techcombank nên cần được chấm dứt.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nếu một trong các câu trả lời cho 5 câu hỏi trong cơ chế tự kiểm tra nhanh là "KHÔNG", hành động nào sau đây là phù hợp với quy định chuẩn đạo đức nghề nghiệp của Techcombank?

Tiếp tục thực hiện hành động và báo cáo ngay lãnh đạo sau khi đã hoàn tất để nắm thông tin.

Tiếp tục thực hiện hành động do chỉ có 1 trong số các câu trả lời là KHÔNG.

Dừng hành động lại vì nó có thể gây ra hậu quả khó lường.

Không có đáp án đúng

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trong Quy định Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, chuẩn mực về "Tránh xung đột lợi ích" thuộc cấu phần nào?

Với bản thân và đồng nghiệp

Với Khách hàng

Với Tổ chức (Techcombank)

Với Xã hội và Môi trường

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trong Quy định Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, chuẩn mực về "Nói không với gian lận, tham nhũng " thuộc cấu phần nào?

Với bản thân và đồng nghiệp

Với Khách hàng

Với Tổ chức (Techcombank)

Với Xã hội và Môi trường

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trong Quy định Chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, chuẩn mực về "Sự cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm" thuộc cấu phần nào?

Với bản thân và đồng nghiệp

Với Khách hàng

Với Tổ chức (Techcombank)

Với Xã hội và Môi trường

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?