Selling Management Quiz

Apa salah satu tujuan manajemen penjualan?

• Untuk mengurangi kualitas produk

• Untuk mengabaikan umpan balik pelanggan

• Untuk meningkatkan angka penjualan

• Untuk menciptakan hubungan jangka pendek

Apa yang bukan dimaksud dengan '6M' dalam manajemen sumber daya?

• Material

• Machine

• Man

• Marketing

Apa bagian kunci dari rencana penjualan?

• Memahami pelanggan Anda

• Menghindari riset pasar

• Menetapkan tujuan yang tidak realistis

• Mengabaikan kebutuhan pelanggan

Apa yang harus dipantau untuk meningkatkan penjualan?

• Istirahat makan siang karyawan

• Dekorasi kantor

• Data dan kinerja penjualan

• Keluhan pelanggan saja

Apa aspek penting dalam menjalankan program penjualan?

• Menetapkan tujuan yang samar

• Menghindari interaksi dengan pelanggan

• Mengabaikan teknologi

• Mengetahui pasar target Anda

Apa salah satu cara untuk mengevaluasi kinerja penjualan?

• Fokus hanya pada keuntungan

• Menghindari perbandingan

• Menganalisis data penjualan

• Mengabaikan umpan balik pelanggan

Apa manfaat memiliki tim penjualan yang baik?

• Mereka dapat menghindari pelatihan

• Mereka dapat mengurangi penjualan

• Mereka dapat meningkatkan layanan pelanggan

• Mereka dapat mengabaikan pelanggan

Apa metode untuk menarik pelanggan?

• Promosi khusus

• Pelayanan buruk

• Ketersediaan terbatas

• Harga tinggi

Apa faktor kunci dalam mengelola sumber daya?

• Mengabaikan kebutuhan karyawan

• Mengidentifikasi sumber daya berkualitas

• Menghindari teknologi

• Fokus hanya pada keuntungan

Apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan?

• Naikkan harga

• Abaikan umpan balik pelanggan

• Tawarkan promosi khusus

• Berikan layanan yang buruk