نظم معلومات 8,9

المعاملات هي حدث يولد ويعمل على تعديل البيانات التي يتم تخزينها في نظام المعلومات.

• خطأ

• صح

البريد الالكتروني: هو الالة المطورة للرد على الهاتف.

• خطأ

• صح

نظم معلومات المكاتب تؤدي إلى زيادة في الإنتاجية والكفاءة.

• خطأ

• صح

نظم المرسلات يشمل

• جميع ما ذكر

• البريد الصوتي.

• البريد الالكتروني.

نظم معلومات المكاتب تحقق فوائد عديدة للمنظمة منها:

• زيادة في الوقت.

• صعوبة خدمة العملاء.

• مساندة الاداء.

من خصائص نظم التقارير الإدارية

• عدم تقديم معلومات

• صممت من قبل افراد عاديين

• صممت من قبل خبراء

من خصائص نظم معالجة المعاملات

• عدم الدعم لمتخذي القرار

• عدم انجاز الاعمال

• مدخلاتها ومخرجاتها كبيرة تحتاج طاقة تخزين

من وظائف نظم معالجة المعاملات:

• تزود المنظمة بالمعلومات التي تحتاج إليها

• تقارير عملية البيع

• تقديم معلومات للعمليات الداخلية

هو نظام متعدد الوظائف قائم على نظام الحاسوب يتيح القيام بالعديد من الأنشطة التي تؤديها بطريقة الإلكترونية

• قاعدة البيانات

• نظم معلومات دعم القرار

• نظام معلومات المكاتب

من التطورات الحديثة لنظم معلومات المكاتب

• زاجل

• فاكس

• الاتصالات الالكترونية