Sesión 5-IGC

¿Cuál es el objetivo principal del proceso de ventas?

• Mejorar la calidad del producto

• Reducir costos operativos

• Incrementar la cartera de clientes

• Aumentar la satisfacción del cliente

¿Qué caracteriza a las ventas B2B?

• Transacciones entre empresas y consumidores finales

• Ciclo de ventas más corto

• Compras más emocionales

• Alto valor y retorno de inversión

¿Cuál es una característica de las ventas B2C?

• Transacciones realizadas entre empresas

• Ciclo de ventas más largo

• Compras más rápidas y emocionales

• Enfoque en relaciones a largo plazo

¿Qué método se utiliza para calcular la previsión de ventas basado en el comportamiento pasado?

• Análisis de regresión

• Run rate

• Suavizamiento Exponencial Simple

• Cálculo de la Tasa de Crecimiento Medio

¿Cuál es el propósito de las cuotas de ventas?

• Aumentar el volumen de producción

• Establecer metas cuantitativas de corto plazo

• Medir la satisfacción del cliente

• Establecer metas a largo plazo

¿Qué implica la organización del territorio de ventas?

• Mejorar la calidad del servicio al cliente

• Aumentar la producción de productos

• Dividir un área geográfica en zonas específicas

• Reducir costos de distribución

¿Cuál es una de las etapas del proceso de ventas?

• Distribución de productos

• Producción de bienes

• Contratación de personal

• Investigación de mercado

¿Qué se busca al realizar previsiones de ventas?

• Aumentar la producción

• Mejorar la calidad del producto

• Planificar y tomar decisiones informadas

• Reducir costos operativos

¿Qué tipo de ventas se caracteriza por un ciclo de ventas más largo y complejo?

• B2B

• B2C

• C2C

• D2C