Quiz tentang General Affair

Apa yang dimaksud dengan General Affair (GA)?

• Tim yang bertanggung jawab atas produksi

• Bagian yang menangani pemasaran

• Departemen yang mengelola keuangan

• Unit yang memberikan pelayanan kepada unit kerja lain

Apa yang menjadi fokus utama dari fungsi General Affair?

• Memberikan layanan administrasi dan pengelolaan rutin kantor

• Mengelola pemasaran produk

• Mengatur keuangan perusahaan

• Meningkatkan penjualan

Apa yang dimaksud dengan Key Performance Indicator (KPI) dalam konteks General Affair?

• Standar operasional prosedur

• Sistem penggajian karyawan

• Prosedur pengadaan barang

• Indikator untuk mengukur kinerja GA Officer

Apa yang menjadi salah satu tantangan bagi General Affair di perusahaan?

• Mengatur keuangan

• Meningkatkan penjualan

• Menyelesaikan beberapa permasalahan dalam satu waktu

• Mengelola pemasaran produk

Apa yang harus dilakukan oleh General Affair untuk meningkatkan mutu pelayanan?

• Meningkatkan jumlah karyawan

• Mengurangi jam kerja

• Memahami proses dan sistem

• Mengurangi biaya operasional

Apa yang menjadi salah satu sikap yang diharapkan dari seorang General Affair?

• Bersikap skeptis

• Pasif

• Reaktif

• Proaktif

Apa yang dimaksud dengan KPI?

• Indikator Kinerja Eksternal

• Indikator Kinerja Individu

• Indikator Kinerja Utama

• Indikator Kinerja Internal

Mengapa penting untuk mengukur kinerja dalam proses bisnis?

• Untuk meningkatkan biaya

• Untuk mengurangi jumlah karyawan

• Untuk memahami dan mengendalikan proses

• Untuk menghindari pengukuran

Apa yang harus dilakukan jika KPI menunjukkan kinerja yang kurang baik?

• Mengganti semua staf

• Mengabaikannya

• Memberikan tindakan korektif

• Meningkatkan beban kerja

Apa yang dimaksud dengan komunikasi asertif?

• Komunikasi yang agresif

• Komunikasi yang tidak jelas

• Komunikasi yang pasif

• Komunikasi yang jelas dan terbuka