Quiz sur le Comportement Professionnel en Coiffure

Quel est l'impact d'une mauvaise présentation physique sur la clientèle ?

• Le client reviendra toujours

• Le client se sentira à l'aise

• Le client ne reviendra pas

• Le client sera satisfait

Pourquoi est-il important de soigner sa présentation physique ?

• Pour impressionner les collègues

• Pour gagner plus d'argent

• Pour véhiculer une image positive

• Pour éviter de travailler

Quel pourcentage du message reçu est constitué de l'élément visuel selon la règle des 3V ?

• 100%

• 55%

• 38%

• 7%

Quel est l'élément le plus important pour le confort de la clientèle ?

• L'éclairage

• La propreté des outils

• Le bien-être du client

• La musique d'ambiance

Quel type de tenue professionnelle est recommandé pour un coiffeur ?

• Des vêtements de ville

• Une tenue décontractée

• Une tenue sobre et propre

• Des vêtements de sport

Quel est l'objectif principal du comportement professionnel en coiffure ?

• Travailler plus vite

• Établir une relation avec la clientèle

• Gagner plus d'argent

• Éviter les conflits

Pourquoi les mains du coiffeur doivent-elles être soignées ?

• Pour avoir une belle manucure

• Pour éviter de se blesser

• Pour impressionner les clients

• Pour respecter l'hygiène

Quel est l'impact du non-respect des codes sociaux sur l'activité professionnelle ?

• Il augmente le chiffre d'affaires

• Il améliore l'image du salon

• Il peut faire fuir la clientèle

• Il n'a aucun impact

Quel produit est recommandé pour l'hygiène corporelle ?

• Crème solaire

• Savon

• Parfum

• Maquillage

Quel est le pourcentage de l'élément vocal dans la communication selon la règle des 3V ?

• 100%

• 55%

• 38%

• 7%