TES KETIGA PROMOTOR/FL GADGETMART SEPTEMBER 2024

CUSTOMER BERKUNJUNG KE STORE DAN RENCANA MAU BELI HANDPHONE 3 JUTAAN. SAAT PROSPEK CUSTOMER MEMINTA NEGO 100RB. JIKA NEGO TERSEBUT SUDAH DI APPROVE SAMA STORE MANAJER NAMUN CUSTOMER MEMINTA HADIAH TAMBAHAN, APA YANG HARUS KALIAN LAKUKAN UNTUK MENGATASI PERMASALAHAN TERSEBUT ?

BERIKAN MINIMAL 2 SOLUSI YANG HARUS KALIAN LAKUKAN UNTUK MENCEGAH CUSTOMER YANG BERPOTENSI TERJADINYA GAGAL PENJUALAN KARENA BARANG DISCONTINUE !

CUSTOMER BERKUNJUNG KE STORE INGIN MEMBELI HANDPHONE YANG BARU SAJA RILIS. SETELAH TRANSAKSI KALIAN MEMINTA UNTUK DILAKUKAN UNBOXING TERLEBIH DAHULU DI DEPAN CUSTOMER. JIKA SAAT UNBOXING KALIAN MENEMUKAN ADANYA SEDIKIT GORESAN DI FISIK HANDPHONE DAN CUSTOMER TIDAK MENYADARI AKAN HAL ITU, APA YANG HARUS KALIAN LAKUKAN UNTUK MENGATASI PERMASALAHAN TERSEBUT ?

APA YANG DIMAKSUD DENGAN GMARTCARE USED PHONE DAN APA KRITERIA HANDPHONE YANG MEMENUHI STANDAR UNTUK MEMBELI GMARTCARE TERSEBUT ?

JIKA KELENGKAPAN BOX PEMBELIANNYA LENGKAP (CASE, ANTIGORES, CHARGER, DAN HEADSET TERSEDIA DI DALAM BOX), BERIKAN JAWABAN UNTUK MERESPON CUSTOMER TERSEBUT AGAR BISA MELAKUKAN CROSSELLING !