YS RET DIS 4 Stratégies de marketing dans le commerce de detail

Quel facteur principal influence le comportement des consommateurs selon le modèle Apple ?

• Caractéristiques techniques

• Facteurs émotionnels

• Prix bas

Comment les programmes de fidélisation affectent-ils les clients ?

• Ils diminuent les coûts d’acquisition

• Ils augmentent la rétention des clients et leur fréquence d’achat

• Ils rendent les achats plus complexes

Quelle entreprise est connue pour son programme de fidélité personnalisé “Beauty Insider” ?

• Walmart

• Sephora

• Nike

Qu’est-ce qui permet à H&M d’ajuster son assortiment de produits en magasin ?

• Analyse des préférences locales

• Commandes automatiques en ligne

• Rotation standard des stocks

Quel aspect de la stratégie de Nike repose sur le storytelling ?

• Tarification dynamique

• Incarnation de valeurs comme la performance

• Livraison gratuite

Pourquoi l’emplacement d’un magasin est-il crucial pour le commerce de détail ?

• Réduire les coûts de location

• Attirer le bon type de clientèle et maximiser les ventes

• Assurer une faible concurrence

Comment IKEA crée-t-il une expérience en magasin qui stimule les ventes ?

• En créant des environnements immersifs où les clients peuvent tester les produits

• En réduisant les prix en magasin

• En diminuant l’espace de vente

Comment Decathlon intègre-t-il l’omnicanal dans son modèle de distribution ?

• Vente exclusivement en magasin

• Commandes en ligne avec retrait en magasin

• Livraison uniquement à domicile

Quel rôle jouent les données dans la stratégie de fidélisation de Sephora ?

• Personnalisation des offres et récompenses

• Enregistrement des achats uniquement

• Suivi des retours produits

Comment Apple crée-t-il une demande forte pour ses produits ?

• Bas prix et promotions

• Utilisation de facteurs émotionnels et d’une image de marque forte

• Utilisation de données prédictives